Виктория
14.07.2016, 19:03
Какой закон применить при отказе клиенту в возврате денег за заказанное изделие, соответствующее всем требованиям?
Читать ответы (1)
Если клиент оплатил заказную позицию изготавливаемую по индивидуальным размерам, оплатил в офисе. Оплатил. Принял. А потом заявил что это не то, что ему нужно. Отгруженная позиция полностью соответствует прописанной в счёте. Говорит, что не разбирался, что заказал. Руководствуясь статьей 26.1 дистанционный способ продаж, п.4 хочет вернуть её и забрать оплату. Все документы есть. В праве ли мы ему отказать и на каком основании?
На основании того, что ст 26.1 не ваш случай.
СпроситьЗдравствуйте. Нужно изучать ваш договор купли-продажи, чтобы ответить.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 94 из 47 431 Поиск Регистрация