Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с обменом термобелья - продавец не соблюдает обещание

03.11.2015, 19:57
• г. Кстово

Такая проблема. Купила термобелье 24.10.15. в силу того, что отец (для кого покупалось белье) находился за 220 км от магазина, я уточнила у продавца можно ли будет обменять его если не подойдет размер, на что продавец ответил: да,конечно. При наличии чека. Сегодня,03.11.15 придя, для обмена, в магазин с бельем, чеком нас мягко говоря послали ссылаясь на закон о том, что нательное белье относиться к нижнему и возврату не подлежит. Можно ли как-то наказать магазин, продавца? Можно ли все-таки обменять белье? Т.к на ветер улетело 4000 рублей и отец остался без подарка. Спасибо за ответ.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте. В принципе, речь идет о предоставлении неверной информации. Если сможете доказать этот факт (Сложно. Очень!), то сможете вернуть деньги. Обязательно - письменную претензию о расторжении договора купли-продажи и требование о возврате уплаченной суммы.

В случае отказа - в суд.

Удачи!

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России