Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с доставкой заказанного матраса - Как вернуть деньги после неисполнения сроков поставки

04.11.2015, 07:34
• г. Новокузнецк

Я 31.08.15 заказала в мебельном магазине матрас, за который внесла 100 процентный взнос от суммы заказа. В течении 30 дней должны были привезти заказ, но к сожалению на сегодня-заказа нет. Мы уже писали заявление, чтобы вернули деньги, сказали, что в течении 10 дней дней вернут, но эти 10 дней прошли. Подскажите, пожалуйста что нам делать дальше, как нам вернуть деньги?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте!

Теперь Вам осталось только обращаться в суд и взыскивать как уплаченные денежные средства, так и компенсацию морального вреда, а также неустойку и штраф в размере 50% от сумм, присужденных судом, за отказ добровольно удовлетворить требования потребителя (ст. 13, 15 Закона РФ "О защите прав потребителей").

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России