Как забрать заявление об избиении, если есть расследование, но жертва не хочет дальнейших проблем

Им живой человек нужен, а не телеграф.

В полиции вс е верно говорят. Забрать заявление невозможно. Но можно прекратить уголовное дело за примирением сторон. Для этого обе стороны должны явиться в полицию и написать соответствующие заявления.

Из Вашего вопроса не ясно, почему возбудили уголовное дело орган дознания, а не направили потерпевшего в порядке частного обвинения в мировой суд. Но при условии возбуждения уголовного дела органом дознания, дело подлежит прекращению за примирением сторон именно по заявлению потерпевшего. Заявление должно быть получено в порядке предусмотренном УПК РФ. Следовательно:

1. Потерпевший должен лично подать заявление в орган дознания;

2. Потерпевший направляет ходатайство на имя дознавателя о прекращении уголовного дела, с объяснениями о невозможности лично прибыть для подачи заявления, в связи с чем просит направить в орган дознания, того города где находится потерпевший, отдельное поручение о его дополнительном допросе, в ходе которого потерпевший имеет возможность заявить подобное ходатайство( о прекращении уголовного дела)

3. Некоторые пользуются услугами нотариуса, заверяя подпись под текстом заявления и направляя подобное заявление в орган дознания, однако органы дознания, как правило не принимают подобные заявления.

4. Дождаться передачи дела в суд, куда подобное заявление направляется потерпевшим. Как правило суды принимают подобные заявления и дело прекращают.