
Вадим
09.07.2014, 12:47
Проблемы с телефоном - могу ли я потребовать возврата денег или обмена?
Читать ответы (1)
Купили саундбар (акустика) уже два раза отвазили в ремонт. Оба раза был бесплатный ремонт по гарантии. Снова сломался не включается. Как вернуть товар обратно продавцу. Обмен не нужен именно возврат денег? Товар на гарантии.
Здравствуйте!
Направляйте (вручайте под расписку) письменную претензию и на основании ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" требуйте расторжения договор купли-продажи и возврата денег. В Вашем случае имеет место существенный недостаток товара.
В случае отказа обращайтесь в суд.
СпроситьДобрый вечер!
Вы можете напрямую подавать в суд о расторжении договора купли-продажи, без соблюдения претензионного порядка.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 43 из 47 431 Поиск Регистрация
