Добрый день!Уже не знаю к кому обратиться, как добиться правды и добиться тепла в доме. У нас сложилась такая ситуация, в квартире практически нет тепла, сегодня были представители администрации Роспотребнадзора и т.п. брали замеры тепла в квартире, в итоге получилось, что во всех комнатах в том числе и детской, температура - 22-23 градуса, что сказали соответствует нормам, но при этом батареи чуть теплые, практически холодные их температура составляет 26 градудов. Дали заключение, что нарушений нет. Не обращая внимания, что мы обогреваем сами себя, на улицы еще не настолько холодно, сегодня было -11 градусов, естественно готовим и т.п. поэтому и тепло, но батареи не греют, ночью холод, как быть?

Добрый день!Уже не знаю к кому обратиться, как добиться правды и добиться тепла в доме.

Проблема с отоплением после капитального ремонта - в квартире холодно, несмотря на горячие батареи

В нашем доме делали кап ремонт и заменили все батареи и трубы теплоснабжения. У нас последний этаж, раньше в квартире было тепло за счет того, что были теплые стены а также по периметру окна шли теплые трубы. Во время ремонта трубы срезали, обрезали трубы, которые обогревали стены. Обогревает только батарея. Батарея горячая, но ее не хватает для обогрева комнаты (во время ремонта мы уточняли этот вопрос, нас заверили, что будет тепло). в квартире стабильно 18-19 градусов. Я знаю, что это норма, но с понижением температуры на улице падает температура в квартире, когда понизилась температура за окном, в квартире стало 17-18 градусов. В ДЭЗе мне сказали, что если батареи горячие, но в квартире холодно, то это не к ним. к кому обращаться, что делать в данной ситуации? Спасибо.

Читать ответы (1)

Проблема с теплом в квартире на 5 этаже - холодные полы и прохладные батареи - куда обратиться?

Живу в многоквартирном 5 ти этажном доме на 5 этаже. В квартире температура от +20 до +22 градусов. Ночью +18. Полы холодные, чувствуется дома холод, дома маленький ребёнок ползает по полу. Батареи чуть теплые, хотя у Всех остальных соседей дома горячие батареи, приходили из ЖКХ сказали"Да у Вас батареи прохладные, но мы не знаем, что делать в квартире же есть +18 градусов" Куда можно обратиться, что бы устранили причину тёплых батарей? Есть ли нормы какие должны быть батареи?

Читать ответы (6)

Отсутствие отопления в квартире - несоблюдение норм температурного режима и игнорирование обращений

В квартире температура 19-20 градусов ходила к соседям холодно в квартирах, с 18 октября звоним диспетчеру не отвечают далее дали номер 83439751237 обещали рассмотреть ситуацию и перезвонить звоним не отвечают батареи еле теплые. В квартире маленький ребенок, помогите пожалуйста разобраться в данной ситуации. В прошлом году зимой когда были холода батареи были горячие дома тепло, а когда по теплее на улице хололно. Помогите составить жалобу.

Читать ответы (2)

Необходимость утепления угловых комнат - правонарушение или недостаток норм и правил?

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста мне. Несколько лет просим утеплить стену нашего дома (5 этажка) но не всю стену а хотя бы угловые комнаты с 2 х сторон. Дело в с в том, что в холодное время года у нас гуляет ветер в угловых комнатах. И температура в этих комнатах не повышается выше 14 градусов. Поменяли стеклопакеты, но это не помогло. На ночь включаем обогреватель. Утром на стене угловой комнаты образуется наледь в виде иния. А потом на этом месте образуется плесень с которой мы регулярно боримся. Обратились к руководителю ЖКС, тот в свою очередь отправил мастера к нам на замер температуры в квартире. ЭТО БЫЛО 30 октября на УЛИЦЕ БЫЛО +10 тепла. И естественно термометр мастера показал что в комнате +27 градусом. После чего руководитель ЖКС прислал нам уведомление что утеплять стену не нужно так как в нашей комнате тепло. Но ведь это же правонарушение. Должна же быть какие то нормы замеры температуры в комнатах в определённое холодное время года. Так как нам когда на улице плюсовая температура, в квартире ЕСТЕСТВЕННО ТЕПЛО. Должны де быть какие то нормы и правила замера тепла и утечки?.

Читать ответы (1)

Проблемы с отоплением - холодные нижние части батарей в 8-квартирном доме

У нас 8 квартирный дом отопление греет только верхняя часть до половины батереи а внизу холодные когда больше греют то только теплые при морозе 35-45 в квартире 10 градусов тепла а на полу 0 градусов, обращались в ЖКХ и Администрацию но так и морозимся в квартире. Батареи греют по всему дому до половины. Пока воду сливают теплые а закроют опять холодные. В доме не правильно подключено отопление. Так в доме работают батереи со дня сдачи дома, а дом уже признан ветхим. Столько лет просим наладить отопление. Одна надежда что через сколько то лет всю таки снесут этот дом. Когда ЖКХ приходит замерять то батереи греют полностью, а потом опять низ холодный.

Читать ответы (1)

Проблема утепления угловых комнат в нашем доме - жалобы на холод и плесень, но ЖКС игнорирует

Мне. Несколько лет просим утеплить стену нашего дома (5 этажка) но не всю стену а хотя бы угловые комнаты с 2 х сторон. Дело в с в том, что в холодное время года у нас гуляет ветер в угловых комнатах. И температура в этих комнатах не повышается выше 14 градусов. Поменяли стеклопакеты, но это не помогло. На ночь включаем обогреватель. Утром на стене угловой комнаты образуется наледь в виде иния. А потом на этом месте образуется плесень с которой мы регулярно боримся. Обратились к руководителю ЖКС, тот в свою очередь отправил мастера к нам на замер температуры в квартире. ЭТО БЫЛО 30 октября на УЛИЦЕ БЫЛО +10 тепла. И естественно термометр мастера показал что в комнате +27 градусом. После чего руководитель ЖКС прислал нам уведомление что утеплять стену не нужно так как в нашей комнате тепло. И был прикреплен акт осмотра где было указанно что уличная температура +8.Но ведь это же правонарушение. Должна же быть какие то нормы замеры температуры в комнатах в определённое холодное время года. Так как нам когда на улице плюсовая температура, в квартире ЕСТЕСТВЕННО ТЕПЛО. Должны де быть какие то нормы и правила замера тепла и утечки?.

Читать ответы (3)

Проблемы с отоплением - как заставить УК искать причину?

У меня еле теплые батареи в комнате. Приходили замерить температуру - по их сведениям норма 21 гралус. На ртутном термометре в мороз-20 14, а при 0 до - 5 примерно 17 градусов. Комната угловая. Температура ьатареи 30 градусов первые 4 секции, а остальные холодные 15 градусов. Как заставить УК искать проблему? Причем многие жалуютчя в УК, а в ответ - виноваты теплосети. Но тепло до дома доставлено. Что делать?

Читать ответы (1)

Жители многоквартирного дома замеряют холод в квартире и требуют перерасчета от УК

Холодно в квартире, т.к котельная экономит на жильцах и не додает норму тепла. Сегодня были представители из ДепартаментаГЖИ и сделали замеры тепловизором. В результате температура в помещении была 20 градусов, но по полу было 16 градусов, при t на улице-9 градусов. Т е тепло в помещении, а от пола дует и мы ходим в утепленной обуви. ПерерасчетУК. не производит. Обращения были в прокуратуру, в УК,Департамент, вАдминистрацию Подскажите, как дальше действовать в рамках Законодательства?

Читать ответы (1)

Они приходили делали замеры - температура соответствует санитарным нормам, т.е. выше +18 градусов.

Меня интересует вопрос, куда нужно обращаться, чтобы добиться тепла от куммунальщиков. Уже обращалась в ЖЭК и Жилищную инспекцию. Они приходили делали замеры - температура соответствует санитарным нормам, т.е. выше +18 градусов. Но +18 это очень холодно. В ЖЭКе говорят, что это Теплосети подают тепло не ниже +18, видимо в целях экономии. Но в других домах нашего города температура в квартирах доходит до +27. Как добиться правды, а самое главное тепла в квартире?

Читать ответы (1)

Несоответствие температурных условий - возможна ли претензия на повышение температуры в квартире?

В квартире чуть теплые батареи, всегда холодно. Абсолютно не устраивает то, сколько платим и что получаем. Температура 18 градусов - норма, но при ней абсолютно некомфортно и холодно, имею ли я право на претензию для повышения температуры до комфортных 20-22 градуса?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59