Отказались привести в порядок стрижку в парикмахерской - как поступить?

05.11.2015, 21:56

• г. Дзержинск

Сегодня возникла у меня такая ситуация:

Я посетила парикмахерскую, мне не понравился результат, о чем я сообщила мастеру. Мастер ответил, что если переделывать это будет еще одна стрижка. Я сказала, что оплачу 2 стрижки, только чтоб привели всё в порядок. Вдруг мне предложили покинуть помещение под предлогом, что денег с меня не берут и вообще первый раз видят. На просьбу дать чек об оказании услуги и взять с меня плату отказали. Отказались выдать жалобную книгу. Разговор я записала на диктофон. В таком виде, как я имею на данный момент я не могу пойти на работу, беру административный и мне придется идти в другой салон, чтобы мне хоть что-то путное сделали с волосами. Как поступить мне в этой ситуации? Заранее спасибо.

Читать ответы (2)

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Понька Д. И. 4.5

05.11.2015, 22:00,

г. Москва

Письменную претензию в салон, заявление в Роспотребнадзор, исковое заявление в суд о защите прав потребителей, компенсации морального вреда.

Спросить

Автор вопроса

Анна Александровна

05.11.2015, 22:31,

г. Дзержинск

Я не имею Договора об оказании услуги, т.к. мне отказали в его оформлении. Поэтому я не могу составить претензию по форме ПРЕТЕНЗИЯ о взыскании суммы договора и компенсации за причиненный моральный вред (парикмахерские услуги)

Как же мне поступить, если у меня имеется только аудиозапись разговора о брозьбе выдать мне чек и книгу жалоб, на которую я получила отказ?

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 87 из 47 431 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Отказались привести в порядок стрижку в парикмахерской - как поступить?

Дзержинск - онлайн услуги юристов