Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с возвратом денег за телефон - отказ от компенсации за услуги и отсутствие альтернативной модели

08.11.2015, 00:06
• г. Гагарин

Купил телефон билайн 2 с пакетом подключенных услуг, которые оплатил. После 2-го ремонта по гарантии мне предлагают возврат денег, но только за сам телефон без оплаченных услуг и не меняют на другой без пакета услуг, мотивируя, что пакетом услуг я воспользовался. Модель моего телефона нет в продаже и не будет. Как поступить.

Читать ответы (5)
Ответы на вопрос (5):

забрать деньги. и сказать спасибо за честность. т.к. не любят они деньги возвращать.

Спросить

К сожалению, услуги не относятся к ремонту и возврату товара

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Я могу по закону обменять на телефон пусть и дороже, но без пакета услуг? этого они не хотят делать.

Спросить

Телефон стоит 3000 с пакетом услуг, что я и оплатил при покупке. а возвратить они мне предлагают только 500 рублей.

Спросить

Если брак , то вернуть должны полную стоимость (статья 18 ЗоПП РФ) Если вас не устраивает предложение магазина, пишите досудебную претензию

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России