Как получить новый телефон того же модели, если ремонтный не устраивает?

• г. Ухта

Купил телефон, через несколько месяцев он сломался. Мне его отремонтировали, но я не хочу ремонтный телефон использовать. Могу ли я попросить новый телефон, точно такой же?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Если данный телефон пригоден к употреблению, то нельзя.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Но он же был сломан,а я платил деньги не за ремонтный телефон.Почему я не могу требовать с них?

Спросить
Максим
02.12.2015, 10:27

Вопрос гарантийного возмещения - Могу ли я вернуть деньги за телефон, который сломался через день после ремонта?

Я купил телефон он сломался через 8 месяцев по гарантии его отремонтировали, через день он опять сломался могу ди я вернуть деньги?
Читать ответы (3)
Владимир
26.09.2014, 10:20

Проблемы с планшетом - требуются деньги или новый экземпляр?

Купили планшет. Через месяц сломался, отремонтировали по гарантии. Через месяц снова сломался. Могу я забрать деньги или поменять на новый точно такой же товар, отказаться второй раз ремонтировать по гарантии.
Читать ответы (1)
Марина
10.08.2018, 10:51

Проблемы с новым телефоном из Евросети - как обменять на новое устройство?

Купили новый телефон в Евросети, 1 раз старался сдали-отремонтировали, через месяц опять сломался сдали-отремонтировали, третий раз сломался сдали-пишут что нет проблем в телефоне, телефон на гарантии до 1 ноября. Как нам быть чтобы нам обменять на Новый телефон?
Читать ответы (1)
Мария
02.10.2010, 11:43

Можем ли мы вернуть телефон в магазин и забрать деньги, или хотя бы обменять на другой?

Муж купил телефон в начале этого года. Через несколько месяцев телефон сломался. Он отнес его в сервис. Примерно через месяц телефо отремонтировали. Со времени покупки год еще не прошел, но телефон опять сломался (сам по себе отключается). Можем ли мы вернуть телефон в магазин и забрать деньги, или хотя бы обменять на другой? Спасибо.
Читать ответы (1)
Андрей
07.08.2016, 11:50

Претензия по повторной поломке телефона - Как вернуть деньги, если уже отремонтировали по гарантии?

Купил телефон он сломался отремонтировали по гарантии (заменили матричную плату) через 5 месяцев сломался опять предлагают опять отремонтировать по гарантии мне не интересно хочу вернуть деньги. Телефон все еще на гарантии.
Читать ответы (2)
Никита
31.08.2020, 13:06

Возможно ли получить деньги за бракованный телефон в скупке?

Купил в скупке телефон, он поработал у меня 3 дня и сломался, отдал его назад в скупку, сказали что если это брак заводской до сделают замену на точно такой же телефон. У меня вопрос, могу ли я попросить выплатить деньги за которые я его покупал, вместо замены телефона?
Читать ответы (2)
Гусев Сергей
05.02.2015, 18:05

Что делать, если купленный планшет ломается постоянно - нужно ли его обменять на новый?

Купил планшет, через месяц сломался, отремонтировали, через две недели опять сломался, отремонтировали и в этот же день он опять сломался, зарядное устройство сами сломали, должны ли нам его обменять на новый?
Читать ответы (1)
Андрей
23.11.2003, 13:12

Через полгода новый телефон также сломался.

Купил сотовый телефон. Гарантия 1 год. Менее чем через 2 месяца он сломался. Мне заменили его на такой же новый. Через полгода новый телефон также сломался. Могу ли я на основании ст.18 закона "О защите прав потребителей" потребовать от магазина возврата уплаченной суммы за купленный телефон, т.к. уже не хочу новый или отремонтированный телефон этой марки. Пожалуйста напишите ответ на e-mail. (asch@aport.ru)
Читать ответы (1)
Анастасия
10.07.2016, 12:07

Отказываются обменять сломанный телефон на новый даже после ремонта - Как решить проблему?

Купила телефон, но не прошло года, он сломался, в магазине его взяли на диагностику, отремонтировали, но я хочу обменять на новый, они отказывают, даже если я напишу претензию. Что мне делать?
Читать ответы (3)