Насколько правомерны действия продавца ? И как мне поступить дальше?
Добрый вечер! У меня к Вам вопрос- муж 08.11.15г. в купил аккумуляторную батарейку для сотового телефона в бутикеМегафон. Пришел домой, подключил батарейку в телефон и поставил на зарядку, но результат отрицательный. Осмотрев упаковку, мы увидели, что она была нарушена и концы скреплены степлером, на обратной стороне наклеена дата на этикет ленте 25.02.09г.Больше никакой информации о сроках службы или другие сроки годности не указаны.Все заклеено стикеорм с указанием производителя. При продаже продавец не осматривал продаваемый товар. Чек мы потеряли. 09.11.15г. мы пошли вернуть аккумуляторную батарейку, но нам отказали и сказали, что нужно написать два заявления-на восстановление чека и на возврат денег за некачественный товар. Нам сказали, что наше заявление будет рассмотрено юристами фирмы ОООСотакс и через 10 рабочих дней нам дадут ответ, при этом товар забрали и сказали, что будет проведена эскпертиза. Насколько правомерны действия продавца ? И как мне поступить дальше? спасибо.
Юристы ОнЛайн: 86 из 47 431 Поиск Регистрация