Турфирма отказывается вернуть деньги за несостоявшийся тур в Египет - как решить проблему?
• г. Сыктывкар
В пятницу утром купили тур в Египет, вечером сообщили о запрете полетов. Сразу позвонили в турагенство, на что нам сказали, что не успели забронировать тур и в понедельник вернут деньги в поном обьеме. А сегодня в турфирме отказались возвращать деньги за тур. Путевки и договор не выдавали, обещали выдать все документы 10 ноября. На руках только чек к приходному кассовому ордеру. Написали претензию на турфирму и направили ее почтой. Подскажите, пожалуйста, что делать? Ведь по факту услуга не оказана, договора нет, а деньги не возвращают.
Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):
09.11.2015, 22:58,
г. Санкт-Петербург
В случае, если денежные средства вам не возвратят, то обращайтесь в суд.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 87 из 47 431 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
25 628
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
561
Юрист онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9
2 237
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
390
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.7
187 270
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
562
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9
32 212
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
54
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7
33 180
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
363
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
6 274
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
21
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
33 884
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
84
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
4 215
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
315
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
58 677
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
408
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 158
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
122
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.6
54 397
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
86
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.5
27 785
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
31
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8
2 746
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
189
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.3
11 833
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
148
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Трубчевск
Скороварова С.А.
5
85
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
20
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Пименов Д. В.
4.4
570
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
7
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.9
21 306
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
100
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8
26 080
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
422
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.8
42 008
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
127
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9
1 557
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
111
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9
186
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
111
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
51 758
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
108
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
4.9
1 265
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
85
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3
5 656
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
83
показать ещё
Ирина Владимировна
12.09.2014, 17:47
Читать ответы (1)
Алена
04.08.2014, 10:27
Как обеспечить гарантию возврата денег в случае банкротства турфирмы или отмены тура - необходимые требования и документы
Читать ответы (2)
Елена Ивановна
29.11.2015, 12:58
Как вернуть деньги за несостоявшийся тур - турфирма или туроператор?
Читать ответы (2)
Светлана
17.11.2015, 15:39
Ответы на вопросы о законности действий турфирмы при изменении условий путевки
Читать ответы (2)
Дмитрий
15.06.2017, 16:24
Турфирма удерживает необоснованно большую сумму с возврата денег за отказ от тура - что делать?
Читать ответы (2)
Наталья
29.08.2011, 16:18
В договоре прописано, что в случае отказа от поездки по инициативе или вине Клиента, турфирма возвращает средства за минусом 25%.
Читать ответы (2)
Елена
21.10.2012, 13:22
Может ли выплатить деньги страховая компания указанная в договоре предоставившее финансовое обеспечение этой турфирме?
Читать ответы (3)
Илья ( сейчас я в Греции)
16.08.2013, 22:45
Ищу информацию о возврате денежных средств за несостоявшуюся экскурсию и подтверждение о ее неоказании
Читать ответы (2)
Елена
27.11.2015, 18:57
Кто получит выплаты по страховке, если туроператор BRISKO обанкротится после аннулирования тура в Египет на Новый год?
Читать ответы (1)
Ольга
20.11.2015, 12:39
Турфирма отказала в возврате денежных средств после отмены вылетов в Египет - Что делать?
Читать ответы (1)