Евгения
04.02.2016, 14:33
Заплатили за путевки в Египет и Турцию, но вылеты были запрещены - что делать и как вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Я забронировала путевки в египед 05,11,15 и оплатила 50% стоимости, мы должны были вылететь 14,11,15. когда отменили вылеты мне предложили турцию, кипр, но только конец ноября, когда пляжного отдыха там уже нет. о возврате денег 100% речь не идет, т.к. турагенство утверждает что эта ситуация не признана форсмажорной. Мои действия спасибо заранее.
Пишите письменную претензию, не удовлетворят требования о возврате денег - обращайтесь в суд. В соответствии с Законом "О защите прав потребителей" помимо стоимости тура имеете право взыскать штраф в размере 50% от стоимости иска, моральный вред и судебные расходы
СпроситьЮристы ОнЛайн: 54 из 47 430 Поиск Регистрация