Купил армотизатор для авто при покупке мне сразу не понравилась упаковка он заверил что товар так прибыл оказалось брак хотел обменять в наличии нет попросил вернуть деньги сказал ждите до вечер авто стоит на ремонте езжу к ним на такси вот и выгадал искал по инету.

обратитесь с жалобой в Роспотребнадзор

Проблемы с покупкой арматизатора для авто - брак, отсутствие обмена и возврата денег

Отказ в возврате полотенцесушителя в Леруа из-за поврежденной упаковки - нарушение условий и отказ в зафиксировании причины отказа

Купили в леруа 13.10 полотенцесушитель (при покупке упаковка была вскрыта и немного порвана), он не подошел по размеру. 03.11 попытались его вернуть (так как магазин публично декларирует возможность возврата до 100 дней с момента покупки при условии наличия чека и оригинальной упаковки). В возврате нам отказали, сославшись на то, что упаковка пыльная. При этом письменно зафиксировать причину отказа сотрудники отказались, дежурный директор сказал, что магазин продает изначально товары в плохой упаковке из-за того, что покупатели эту упаковку портят. И у нас товар не возьмут из-за нетоварного вида упаковки, при том что сам полотенцесушитель новый, все комплектующие запакованы и запечатаны заводской упаковкой. Коробка и пленка, которая не нравится сотрудникам магазина не была абсолютно новой и при покупке.

Читать ответы (1)

Возможно ли вернуть и получить деньги за пять купленных телевизоров, если они оказались не нужны и все чеки и упаковка сохранены?

Купил пять телевизоров три дня назад. Оказались не нужны. Товар в упаковке все чеки в наличии. Возможно ли вернуть и получить деньги уплаченные при покупке?

Читать ответы (1)

Возможно ли вернуть деньги или обменять наушники, если они сломались через 2 месяца без чека и упаковки?

Купил наушники проработали 2 месяца и сломались возможно ли вернуть деньги либо обменять товар? Упаковка не сохранилась чек при покупке не дали.

Читать ответы (3)

Что делать, если сверло сломалось сразу после покупки?

Купил сверло в упаковке, оплатил, сделал 1 шаг от кассы, упаковка в руке, сверло упало и сломалось. Должны ли мне вернуть деньги или обменять товар.

Читать ответы (2)

Возможен ли обмен наушников с вскрытой упаковкой согласно законодательству?

Были куплены наушники которые оказались не подходящими для меня, знаю что можно обменять в течении 14 дней если сохранен его товарный вид. В магазине сказали что упаковка одноразовая и поэтому обменять невозможно чисто из за вскрытой упаковки. Однако вычитал следующее в интернете: Существует общий порядок: если товар не подходит вам, то в течение 14 дней вам должны его обменять на аналогичный или вернуть деньги — на ваше усмотрение. Отговорки насчет уже вскрытой упаковки беспочвенны. Это незаконно. Ведь невозможно воспользоваться товаром, не вскрыв упаковку Обязаны ли мне обменять товар если упаковка одноразовая или это считается каким то образом тоже товарным видом? Если можно то прошу ответ с указанием статьи или цитаты из статьи.

Читать ответы (1)

Отказ продавца в возврате денежных средств из-за вскрытой упаковки при покупке неподходящей запчасти и нарушение

Я купил запчасть на автомобиль, вскрыл упаковку, оказалось что товар не подходит по номеру детали (деталь для другого двигателя) при попытки вернуть товар на деньги мне отказали под предлогом что упаковка вскрыта, имеют ли они право отказать и какую статью закона прав потребителей они нарушают?

Читать ответы (1)

Сегодня поехала в магазин и попросила обменять на другую, но вспышек с таким разъемом не оказалось.

Вчера я купила в магазине вспышку для фотоаппарата. Продавец заверил что она подойдет к моей модели. Оказалось соединение не подошло. Сегодня поехала в магазин и попросила обменять на другую, но вспышек с таким разъемом не оказалось. Деньги вернуть отказались. Предложили взять на эту сумму другой товар. Вспышка стоит 7000 р. Мне другой товар не нужен, мне вспышка нужна. В общем деньги мне так и не вернули. Подскажите пожалуйста вспышки действительно не подлежат возврату, и почему, ведь вещь дорогостоящая.

Читать ответы (1)

Как я могу вернуть деньги обратно, на что ссылаться?

Купила сумку в подарок маме, она ей не понравилась, на следующий день принесла обратно в магазин, продавец сказал, что по закону они могут лишь обменять товар на аналогичный. В магазине ничего из предлогаемого не понравилось, деньги отказались возвращать, так как на товарном чеке не указано, что я при покупке говорила, что возможно принесу её обратно. Как я могу вернуть деньги обратно, на что ссылаться? Заранее огромное спасибо.

Читать ответы (1)

Есть ли возможность обменять товар или вернуть деньги?

Купил уплотнители стёкол на авто, на правую сторону, когда стал ставить оказалось что они на левую сторону хотя на этикетке написано что они на правую сторону, чек есть упаковка не нарушена, но с момента покупки прошло более двух недель. Могу ли я обменять товар на нужный мне или вернуть деньги?

Читать ответы (2)

Правомерность действий интернет-магазина при покупке и возврате товара

Покупка и возврат товара в интернет магазине. Купил колонку в интернет магазине онлайн трейд. При покупке товара меня уведомили, о возможности возврата денег или обмена. Через 2 дня, я решил вернуть колонку. Так как она мне не понравилась. При обращении мне сказали, что товар будет передан на эк пертизу, по заводском браку. Длительностью до 25 дней. Выдали акт приёма передачи товара. Правомерно ли действия магазина? Перед покупкой товар нельзя проверить.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с покупкой арматизатора для авто - брак, отсутствие обмена и возврата денег

Саратов - онлайн услуги юристов