Ольга
17.12.2021, 01:12
Спор о наличии дефекта - как правильно вернуть бракованный товар и провести экспертизу?
Читать ответы (2)
Добрый день! К нам обратился покупатель с претензией на то что обои купленные у нас в магазине из наличия (не по образцу) имеет скрытый рисунок в виде полосы, что не устраивает покупателя, покупала как однотонные.Покупатель просит вернуть деньги за обои, которые наклеены на стену, ссылаясь на то что её не предупредили продавцы. Покупатель сам выбирал обои из наличия в торговом зале и не акцентировал на то что не должно быть никакого скрытого рисунка в фактуре обоев. Подскажите пожалуйста как правильно написать ответ на претензию. Товар был продан надлежащего качества.
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 431 Поиск Регистрация