Проблема с молнией - правда о неправильной эксплуатации и возможность возврата денег

• г. Омск

В прцессе носки пуховика (2 недели со дня покупки) нижняя часть молнии, которая вставляется в бегунок, отделилась от ткани. В результате замок не застегивается. В магазине сказали, это из за неправильной эксплуатации изделия покупателем. Правы ли они? Можно ли расчитывать на возврат денег? Распространяется ли гарантия, которую они дали на замок?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

распространяется только для начала надо делать экспертизу.

Спросить