Как вернуть полностью оплаченные наличными средствами деньги за путевки в Египет, если вступил в силу запрет на полеты?

• г. Ярославль

Скажите пожалуйста, как вернуть деньги за путевки в Египет оплаченные наличными средствами полностью, если вступил в силу запрет на полеты в Египет с 06.11.2015. Туроператор предложил заменить Египет на Турцию, других направлений у них нет. В Турцию мы лететь не хотим, Как быть? Возможно ли вернуть деньги в полном объеме? И как это сделать?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Да, конечно можно.Пишите заявление на возврат.100 % должны вернуть. От замены вы имеете полное право отказаться.

Спросить
Наталья
07.11.2015, 18:14

Туроператоры не возвращают деньги туристам из-за отмены туров в Египет - есть ли правовое обоснование?

Я работник турагентства. В связи с приостановкой полетов в Египет туры в эту страну оказались сорваны. Туроператоры предложили единственную альтернативу туристам заменить тур в Египет на тур в Турцию или другие направления с доплатой. Т.к. данные направление в ноябре не равноценны (погода в Турции холодная и цены на отели гораздо меньше) туристы отказываются от такой замены, а так же не соглашаются на другие направления, т.к. это значительно дороже и вылет не Волгограда, в котором живут, а с любого другого региона и требуют вернуть деньги. Вправе ли туроператор (пусть даже в судебном порядке) удержать в свою пользу фактически понесенные издержки в связи с обстоятельствами непреодолимой силы и не вернуть туристам деньги за турпутевки в Египет по их желанию в полном объеме?
Читать ответы (1)
Елена
06.11.2015, 23:01

Как вернуть деньги за путевку в Египет после запрета на полеты и выбрать другой тур?

Должны лететь в Египет 08 ноября 2015 г. Сегодня наш президент запретил полет! Как вернуть деньги за путевку? На сайтах сейчас пишут что это будет очень долго. А деньги нужны сейчас, хотим выбрать другой тур в другую страну. Данный оператор не предоставляет путевку в тут страну в которую мы сейчас хотим. Поэтому невозможно поменять Египет на другой тур у данного туроператора.
Читать ответы (1)
Юрий
27.11.2015, 11:16

Как вернуть деньги за путевку в Египет после отказа от путешествия из-за террористических актов?

Оплатили половину стоймости путевки в Египет, на 13.12.15 г. Туроператоры деньги не возвращают, что делать? Говорят берите путевки а другие туры, а в связи с терактами, путевки приобретенны вместе с детьми, не хотим рисковать. Как вернуть деньги в полном объёме 35 т. р.
Читать ответы (3)
Лилиана
30.11.2015, 17:40

Родители в Египте оказались втянуты в ограничения полетов и вынуждены отказаться от поездки.

Родители оплатили поездку в египет с 1 по 9 янв 16 г. полеты запретили. Туроператор предложил им заменить направление, хотя ролители хотели вернуть деньги. Однако, чтобы не портить отпуск согласились на турцию, оставаясь в минусе-прохладнее, в море не поплаваешь. В связи с нынешней ситуацией-терр. Угрозой, вынуждены были отказаться и от турции. Написали заявоение об аннуляции договора и возврате денег. Однако, оператор уаеряет, что денег им не вернут. Либо меняйте направление, либо заиораживпйте средства. Как им вернуть деньги? Лилиана.
Читать ответы (1)
Ирина
16.11.2015, 13:36

Возможность возврата средств по путевке в случае запрета поездок в Египет туроператором Библио глобус

Купила путевку в турагенстве на 21.12.2015, туроператор Библио глобус. После запрета поездок в Египет хочу вернуть деньги. Турагент послал заявление на возврат денежных средств туроператору. Был ответ туроператора, что деньги вернем за вычетом 20 долларов (за понесенные туроператором расходы). Хочу вернуть сумму полностью. Имею ли я на это право? И на кого мне подавать в суд, на турагенство, или на туроператора?
Читать ответы (2)
Светлана
08.11.2015, 15:20

Отмена полетов в Египет - когда тур. агенство должно вернуть деньги за путевки?

Собирались лететь в Египет, полёты отменены. Тру оператор предложил нам другой тур, он не подходит. В какой период времени тур. агенство нм должно вернуть деньги за путёвки.
Читать ответы (2)
Аня
07.11.2015, 20:33

Получение компенсации за отмену путевки в Египет - перспективы и возможности

Каковы перспективы вернуть деньги за путевки в текущей ситуации с Египтом? Наш вылет 14.11.2015 г. На текущий момент введен запрет на полеты в эту страну. Туроператор предлагает поездку в Турцию (считаю неравноценной заменой, так там холодно), либо смещение по датам и другие далекие страны, в которые по состоянию здоровья (долгие перелеты запрещены) датам утвержденного отпуска не могу лететь. Туроператор также говорит о возможной частичной компенсации... Могу ли я потребовать возвратить всю сумму оплаченной путевки, отмена путевки ведь по независящим от меня причинам? Лучше сразу обращаться в суд?
Читать ответы (2)
Елена
03.07.2015, 23:21

Возврат денег за путевку в Египет после теракта - возможен ли полный возврат?

30 июня купили путевку в Египет. Должны вылетать 7 июля 2015 года, но из-за теракта В Египте хотим сдать путевку. Скажите пожалуйста могут ли вернуть деньги? Возможно получить полную сумму? Заранее спасибо.
Читать ответы (1)