Екатерина
16.09.2014, 17:52
Проблемы с ремонтом - Мегафон обнаружил трещины на телефоне, не исправив его
Читать ответы (1)
Купила в Мегафоне смартфон. Через три месяца он сломался. Обратилась в салон. Через несколько дней курьер забрал у меня телефон в сервисный центр. В моей заявке было указано, что на моем телефоне имеются потертости. Но когда мне курьер привез отремонтированный телефон, на дисплее я обнаружила царапины, которых у меня не было. Могу ли я потребовать замену телефона или возврат мне денежных средств и как это сделать. Мало того взамен на время ремонта мне ничего не предоставили.
Здравствуйте! Да - согласно ст. 18 закона о защите прав потребителей
Спросить