Претензия ООО к ООО по задержке сроков гарантийного ремонта/замены компьютерного оборудования
Претензия от ООО на ООО по вопросу сроков гарантийного ремонта/замены товара
Здравствуйте. Моё ООО купило компьютерное сложеное оборудование (сетевой накопитель) у другого ООО. По факту оказалось бракованное - с самого начала не подключался один из 4 х жёстких дисков. Покупал по счёту (без договора), на руках накладная и сф. В гарантийном талоне ничего про сроки ремонта не сказано - обязуются отремонтировать и всё. На диагностику приняли 22 октября и с той поры по срокам непонятно - говорят что всё в разумные сроки и ждите (закон о защите прав потребителей насколько я знаю между ООО не работает). Если возможно путём подачи претензии как то ускорить процесс то я готов оплатить подготовку претензии.
Можно просто потребовать обмена на новый или возврата денег, для этого необходима претензия, составить ее можно после изучения документов на покупку.
Спросить
Здравствуйте, так как договора у вас нет, то сроки ремонта определить сложно, если срок не указан, то применяются сроки обычные для данного оборудования, то есть 30 дней, претензию составить и подать возможно
Спросить
Михаил!
Конечно именно претензией. в которой нужно указать что в противном случае обратитесь в суд. Обращайтесь.целесообразно еще несколько документов составить.
Спросить
Для составления претензии нужно изучить документы. У вас на руках весь комплект?
СпроситьЮристы ОнЛайн: 29 из 47 431 Поиск Регистрация
Москва - онлайн услуги юристов
Проблемы с гарантией и обменом товара - какие права имеет потребитель и как ускорить процесс ремонта или замены
Застрявший процесс - Как ускорить ремонт или обмен товара, если Закон о защите прав потребителей не действует?
Условия возмещения товара с дефектом после 14 дней покупки без договора у ООО
Требование замены сотового телефона ненадлежащего качества на аналогичный - правомерно или нет?
Как правильно заменить товар ненадлежащего качества - требования, процесс и документация
Вопрос об исчислении неустойки за неисполнение претензии по ЗоЗПП - что считается правильным
Прошел месяц и деталь заменили на новый абсолютно такой же марки, о чем сообщили клиенту по телефону.
Вопрос: допустимо ли в суде в качестве доказательства факта покупки товара у фирмы А использовать:
