Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Купила новый мобильный телефон, обнаружила следы использования - что делать?

15.10.2009, 01:20
• г. Москва

Купила новый мобильный телефон, дома обнаружила, что он уже был в употреблении (сохраненные фотографии, потертости). На что можно рассчитывать в данной ситуации, можно ли его поменять и на каком основании?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Ольга, первоначально, надо обратиться к продавцу телефона. Если он уверял Вас, что продает Вам новый, а оказалось совсем не так - разумеется, он должен вернуть Вам либо деньги, либо новый телефон. Также внимательно читайте договор купли-продажи телефона. Если магазин вам откажет - скажите им, что обратитесь в общество защиты прав потребителей. И обязательно туда обратитесь. Напишите жалобу.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России