Недостатки кузова нового авто через три месяца - смещение капота и багажника, появление щелей. Возможно ли возвратить автомобиль?

Добрый вечер! Наталья!

В законе «О защите прав потребителей» перечислены виды товара, которые не подлежат возврату или обмену.

К ним относятся, в том числе:-Мотовелотовары и автомобили, номерные агрегаты и прицепы.

Вам, нужно воспользоваться гарантией.

Срок ремонта по гарантии прописывается в паспорте на товар, договоре купли-продажи. Претензия по гарантии пишется от руки.

Продавец обязан его отремонтировать за свои денежные средства.

Здравствуйте, через три месяца вернуть уже не получится, тем не менее:

Согласно ст. 18 ФЗ "о защите прав потребителя" В отношении технически сложного товара (допустим автомобиль) потребитель в случае обнаружения недостатков товара вправе, в частности, отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы, но только в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

- обнаружение существенного недостатка товара;

- нарушение установленных Законом о защите прав потребителя сроков устранения недостатков товара;

- невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Соответственно в Вашем случае, будет необходимо предъявить автомобиль для устранения недостатков по гарантии.

Однако, если срок нахождение автомобиля на гарантийном устранении недостатков будет составлять более 30 дней, вы вправе отказаться от купли-продажи и потребовать возврата денег за товар и потребовать возмещения дополнительных расходов.

Также отмечаю, существенным недостатком товара исходя из положений ст. 475 ГК РФ, являются: обнаружение неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков

Согласно ст. 475 ГК РФ, 1. Если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца:

соразмерного уменьшения покупной цены;

безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок;

возмещения своих расходов на устранение недостатков товара.

2. В случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору:

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы;

потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.

Таким образом, для возврата денег за автомобиль Вам потребуется доказать, что автомобиль имеет неустранимые недостатки или стоимость их устранения несет несоразмерные расходы, а также неоднократность появления недостатков (ранее изложено на основании ФЗ о защите прав потребителей).

Вывод: Чаще посещайте Вашего дилера на предмет устранения недостатков: заедания ручек, отказ или плохая работа стеклоподъемников, не работающий подогрев, отслоение краски на элементах, пинания в КПП и так далее, все что угодно. При посещении дилера проверяйте что подписываете, акт прима-передачи автомобиля (проверяйте дату приема и выдачу авто, чтобы они совпадали с реальными). Делайте ТО только у дилера, чтобы не слететь с гарантии.

С уважением.

Обращайтесь в ГИБДД.

Здравствуйте! Если будут отказывать, то вам нужно будет обратиться в суд согласно Гл.25 ГПК РФ и настаивать на проведении технической экспертизы.

Для изменения конструкции автомобиля необходимо получить свидетельство о соответствии конструкции транспортного средства (СКТС). Имеется определенный порядок его получения. Техническая экспертиза преждевременна.

Спасибо за ответ.Настаивать на проведении технической экспертизы,на предмет установления чего именно?

Спасибо за ответ.

Благодаря вышеуказанным действиям ,я смогу произвести замену кузова с маркировкой VYE24,на кузов KRME24,я правильно понимаю?

Если в акте осмотра, проведенного страховщиком указаны работы по кузову-страховщик обязан произвести выплату за устранение нарушения геометрии, либо обратитесь к эксперту-технику, он подскажет.

Вы вправе предъявить свои претензии продавцу и вернуть деньги (ст. 15, 450-451 ГК РФ)

Постановление правительства РФ №938 от 12 августа 1994 г. Документ в силе

Пункт 4. Регистрация транспортных средств, принадлежащих юридическим или физическим лицам, изменение регистрационных данных, связанное с заменой номерных агрегатов транспортных средств, производятся на основании паспортов соответствующих транспортных средств, а также заключенных в установленном порядке договоров или иных документов, удостоверяющих право собственности на транспортные средства и подтверждающих возможность допуска их к эксплуатации на территории Российской Федерации.

(в ред. Постановления Правительства РФ от 26.07.2008 N 562)

Расторгайте договор и взыскивайте свои деньги через суд

Уважаемый Евгений.

Полагаю, для начала, стоит обратиться к продавцу с письменным требованием о расторжении договора купли-продажи в связи с тем что Вы получили отказ в перерегистрации по указанным основаниям. В письме стоит указать срок, в который Вам должны вернуть сумму уплаченных денежных средств, и что если в течение этого времени, ваши требования не будут удовлетворены, Вы обратитесь в суд с иском о расторжении договора купли-продажи. Если договориться в досудебном порядке не получится, то у Вас есть выбор обратиться в суд за восстановлением нарушенных прав.

В случае отказа продавца от расторжения договора купли-продажи, покупатель вправе его расторгнуть лишь путём обращения в суд с соответствующим иском.

Для обращения в суд, понадобятся следующие документы:

1. исковое заявление о расторжении договора купли-продажи ( с количеством копии по количеству лиц, участвующих в деле);

2. копия договора купли-продажи;

3.Документы, подтверждающие факт оплаты автомобиля;

(копия оценочного акта (для уплаты госпошлины), это на случай если в договоре купли-продажи автомобиля указана одна цена, а фактически Вы заплатили гораздо большую сумму)

4. акт приема-передачи (если есть);

5. копия паспорта транспортного средства;

6. копия заключения технической экспертизы;

7. квитанция об оплате госпошлины

Обращайтесь в суд на своего "продавца" согласно ст. 179 ГК РФ: "Сделка, совершенная под влиянием обмана, может быть признана судом недействительной по иску потерпевшего.

Обманом считается также намеренное умолчание об обстоятельствах, о которых лицо должно было сообщить при той добросовестности, какая от него требовалась по условиям оборота".

При недействительности сделки каждая из сторон обязана возвратить другой все полученное по сделке, а в случае невозможности возвратить полученное в натуре (в том числе тогда, когда полученное выражается в пользовании имуществом, выполненной работе или предоставленной услуге) возместить его стоимость, если иные последствия недействительности сделки не предусмотрены законом.

Больше никак не объедете ГИБДД - запрет на регдействия не преодолеете.

Здравствуйте, Евгений!

Согласно ч. 2 ст. 469 Гражданского кодекса РФ при отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара Продавец обязан передать Покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

В соответствии с ч.1, 2 ст. 450 Гражданского кодекса РФ изменение и расторжение договора возможно по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: 1) при существенном нарушении договора другой стороной; 2) в иных случаях, предусмотренных Гражданским кодексом РФ, другими законами или договором.

Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

Согласно ч. 3 указанной статьи в случае одностороннего отказа от исполнения договора полностью или частично, когда такой отказ допускается законом или соглашением сторон, договор считается расторгнутым.

Кроме того, согласно ч. 2 ст. 475 Гражданского кодекса РФ, Покупатель вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы в случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков).

Таким образом, обращайтесь сначала с претензией к Продавцу о расторжении договора купли-продажи автомобиля и возврата денежных средств. В случае, если ответ на претензию Вас не удовлетворит, обращайтесь в суд с исковым заявлением в порядке ст.131,132 Гражданского процессуального кодекса РФ.

Удачи Вам!

Приказ МВД России от 24.11.2008 N 1001

(ред. от 07.08.2013, с изм. от 06.03.2014)

"О порядке регистрации транспортных средств"

13. Восстановление регистрации транспортных средств, производится:

по решению судов и иных уполномоченных государственных органов.

Приказ МВД России от 07.08.2013 N 605

"Об утверждении Административного регламента Министерства внутренних дел Российской Федерации по предоставлению государственной услуги по регистрации автомототранспортных средств и прицепов к ним"

(Зарегистрировано в Минюсте России 27.09.2013 N 30048)

"13. Восстановление регистрации транспортных средств, производится:

по решению судов и иных уполномоченных государственных органов.

нашел авто у которого вин и номер на кузове не совпадает есть птс с вином совпадает а номер кузова нет т к кузов меняли

---вы его никогда не зарегистрируете. и ездить не сможете

Нет, неустранимым недостатком это не является.

Замены такого товара Вы не сможете оправдать и доказать.

ПО факту можете утрату товарной стоимости попытаться взыскать но не более.

+ возмещение по ремонту

А почему при неустранимом дефекте-ст18Закона и ст503ГК РФ -дают Вам право на расторжение договора купли продажи.Претензию им и в суд если не согласятся и не забудьте прислать им Роспотребнадзор по Вашей жалобе для выписки штрафа.Можно и экспертизу провести...Удачи...Обращайтесь.

Вы на учет авто не поставите если замените кузов.

зачем же сразу через суд сначала попробуйте в гибдд а если отказ тогда через суд

Где заказывал кузов? Ищу не могу найти.

Напишите претензию в страховую компанию, если после этого выплаты не будет - смело обращайтесь в суд. Выплатить Вам обязаны.

В данной ситуации если имеется страховой полис, согласно которому ваш автомобиль застрахован необходимо подавать исковое заявление в суд на страховую компанию.

В начале мая обратились к местному юристу за помощью по этому вопросу,. Сказал, что эту проблему решит, уже конец июля, а новостей от юриста нет. Подскажите пожалуйста как долго проходит эта процедура.