Требуют полные данные для выписки по кредитной карте - правомерные действия или нарушение конфиденциальности?

В августе 2011 года я потерял паспорт, заявление о пропаже написал сразу же. В апреле 2012 мне пришло письмо от одного банка с просьбой погасить задолженность по кредитной карте. Позвонил в банк, и выяснилось, что кредитная карта выдана на мой утерянный паспорт.

Банк требует, чтобы я подавал заявление в полицию на неизвестное лицо, которое совершило мошеннические действия с моим паспортом. В Полиции мне сказали, что этим должен заниматься сам банк, т.к. он является потерпевшей стороной. Банк эти доводы игнорирует.

Так же у меня на руках нет никаких документов, в которых сказано, сто кредит выдан на утерянный паспорт - об этом я узнал из разговора с сотрудником банка по телефону. Договоры с клиентами у банка - оферта, поэтому в ней моих данных нет, а копии документов, на которые оформлялась карта они предоставляют только по запросу из полиции.

Скажите пожалуйста, можно ли подать на банк в суд, и могу ли я затребовать у банка какие-либо документы, подтверждающие выдачу кредитной карты на мой утерянный паспорт?

Большое спасибо.

У меня имеется два кредита в разных банках, в первом банке кредитная карта, во втором кредит наличными. Я получаю зарплату на карту второго банка.

За кредитную карту у меня имелась задолженность, второй банк присоединился к первому и взял его название, но выдали мне отдельно карту с которой будет списываться ежемесячно сумма месячного платежа (за кредит второго банка).

каждый месяц я пополняла эту карту на сумму ежемесячного платежа, банк снимал не всю сумму, на карте оставалось 100-300 руб.

Сегодня мне звонят и говорят что у меня задолженность по кредиту (второго банка).

банк мне предоставил бумаги, что ежемесячно они списывали определенную сумму за кредитную карту и уже какая то сумма шла за кредит наличными (второго банка).

Как сразу банки должны предупреждать о задолженности и могли ли они списывать деньги с карты не предупреждая владельца карты на что списано?

С карты списывалась одна общая сумма.

В 2007 году банк почтой отправил письмо с кредитной картой без уведомления. Карту не получал, деньги сняты, банк требует выплаты по кредиту, было заявление в полицию с моей стороны, закрыто за отсутствием подозреваемых лиц. В 2012 был арест моих счетов по судебному приказу, я отменил. Теперь банк снова требует выплаты по кредите, уже 2018 год. Правомерны ли действия банка? Как аннулировать этот кредит?

В одном банке зарплатная карта, кредитная карта и потребительский кредит. Потребительский кредит просрочен, по кредитной карте все взносы вовремя. Банк потребовал срочно закрыть долг по кредитной карте из-за просроченного потребительского кредита и перевел все деньги с зарплатной карты в погашение кредитной. Что делать?

Брал потребительский кредит в альфа банке+навязали кредитную карту сказали, что обслуживание бесплатно, на кредитной карте 0. После погашения кредита, без уведомления меня начислили мне кредитный лимит 40000 р и 700 р за обслуживание этой карты-теперь требуют 1200 р за обслуживание и комиссию. Карта мной даже из конверта не доставалась. Что делать? Из банка звонят на все телефоны-каждый час-требуют погасить задолжность.

У меня осталась карта банка по которой я весной выплачивал кредит банку. Кредит погашен полностью, теперь банк требует за обслуживание этой карты. Я более не собираюсь обслуживаться, но банк требует деньги прежде чем я закрою карту. Как мне быть?

Ситуация с которой столкнулись клиенты бывшего банка Волга Экспресс, сейчас Совком банк.

Брали кредитную карту с лимитным остатком в ВЭ, однако после того как в декабре 2015 данный банк ликвидировали, все клиенты стали банка Совкомбанка, и теперь при наличии карты с лимитным остатком ВЭ, банк Совком обязывает ежемесячно оплачивать кредит, но снимать по данной карте нельзя. Т.е. карта бралась как снимать-класть, но сейчас по сути это обычный потребительский кредит. Насколько правомерны данные действия?

От банка приходят письма с требованием погасить задолженность по кредитной карте, которую я не брала. Причем в этих письмах мое имя и адрес написаны с ошибкой. На мои письма разобраться по факту выдачи кредитной карты по подложным документам они требуют предоставить им мои точные личные данные (ФИО полностью, дату рождения, прописку) или выписку из домовой книги. Естественно, эти данные я банку не даю, т.к. договор я сними не подписывала. А банк отказывается разбираться без этих сведений. Подскажите, какие должны быть мои дальнейшие действия.

Несколько лет назад оформляла технику в кредит, в заявлении на кредит было прописано про кредитную карту. Но тогда, карту не выдали. Впоследствии про карту было забыто. Кредит выплачен полностью. Справку о том, что счет потребительский закрыт выдали. Сейчас выяснялось, что на мое имя выпущены и оформлены уже три карты этого банка. Ни одной карты у меня нет на руках. Номера договоров и счетов карт просто так не дают. Написала запрос в банк о предоставлении номера счета и договора той карты, о которой говорилось в заявлении на кредит. Но не уверена в благополучном сходе. Как мне достоверно узнать под какой кредитной картой стоит моя подпись, и как мне закрыть счет кредитной карты, поскольку меня уверяют, что не активированная карта счета не имеет и соответственно задолженности нет? Справку о том, что я банку ничего не должна не дают. Все только на словах.