Как доказать повышение цены на товар ненадлежащего качества для защиты прав потребителя?
398₽ VIP

• г. Москва

Каким образом, можно доказать изменение цены на товар ненадлежащего качества, для удовлетворения требований статьи 24 пункт 4, закона о защите прав потребителя?

Случилось так, что я был вынужден прибегнуть к расторжению договора купли-продажи, ссылаясь на пункты 1, 5 статьи 18 ЗОПП. В свете последних событий в стране, товар на сегодня везде имеет другую цену, несколько большую, чем на момент его приобретения. Я обратился к продавцу с претензией, ссылаясь на указанные выше пункты данных статей, на что получил ответ, в котором сообщается, что продавец готов возместить мне денежные средства за указанный товар по договору купли-продажи, в случае подтверждения дефекта по окончанию проверки качества товара.

Касаемо п.4 статьи 24 ЗОПП, продавец ответил:

На момент Вашего обращения товара, наименование_товара, не было в наличии и в свободной продаже в компании ООО наименование компании. Исходя из этого установить данные относительно цены товара на момент обращения не представляется возможным. Так же сообщаем Вам о том, что, делать выводы о цене товара на момент Вашего обращения основываясь на ценообразовании других торговых платформ является не целесообразным. По данным компании ООО наименование_компании цена на товар наименование_товара, оставалась неизменной.

Просим Вас предоставить документы подтверждающие обоснованность изменения цены на товар наименование_товара, а именно, заключение уполномоченного органа (например торгово-промышленной палаты ил эксперта).

В возмещении разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой товара на момент Вашего обращения, на данный момент вынуждены Вам отказать, до предоставления соответствующих документов подтверждающих обоснованность изменения цены на товар наименование_товара

В действительности, позиция имеется лишь в разделе дисконтных/уценённых товаров на своём сайте, с некоторым не полным набором комплектующих, но и этот артикул обладает куда более высокой ценой, нежели когда-то мной приобретенный по договору купли-продажи.

Так же, данный товар имеется в другом интернет магазине, куда не удастся попасть физически дабы сделать копию актуального прайса.

Стоит ли сразу обращаться в суд без доказательств повышения цены на руках, с просьбой назначить независимого эксперта для выявления актуальной цены и каким образом можно раздобыть данные доказательства?

Читать ответы (8)
Ответы на вопрос (8):

В суд без доказательств сразу не стоит обращаться (ст.55-56 ГПК РФ). Решение в Вашу пользу не будет. Если своевременно вы не зафиксировали доказательства, то перспектив никаких нет

Спросить

Можете обращаться в суд.

Доказательства можно истребовать на основании ст. 57 ГПК РФ.

В ходатайстве об истребовании доказательства должно быть обозначено доказательство, а также указано, какие обстоятельства, имеющие значение для правильного рассмотрения и разрешения дела, могут быть подтверждены или опровергнуты этим доказательством, указаны причины, препятствующие получению доказательства, и место нахождения доказательства. Суд выдает стороне запрос для получения доказательства или запрашивает доказательство непосредственно. Лицо, у которого находится истребуемое судом доказательство, направляет его в суд или передает на руки лицу, имеющему соответствующий запрос, для представления в суд.

Спросить

В суде вы вправе установить факт, имеющий юридическое значение. Наряду с требованиями о защите прав потребителей заявите требование об установлении цены товара на такую-то дату (ст. 264 ГПК РФ)

Спросить

В суд лучше обращаться с заключением о цене данного товара (вправе получить в экспертной организации или у ИП, который делает оценку), т.к. это будет доказательство Ваших требований и оно должно быть приложено к иску. ст. 131-132 гпк рф.

.

Статья 56 гпк рф. Обязанность доказывания

1. Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

2. Суд определяет, какие обстоятельства имеют значение для дела, какой стороне надлежит их доказывать, выносит обстоятельства на обсуждение, даже если стороны на какие-либо из них не ссылались.

Спросить
Это лучший ответ

Обратитесь к организации, которая производит оценку стоимости (таких организаций на сегодняшний день достаточно). Вам фактически необходимо установить стоимость товара на конкретную дату. С указанным заключением вновь обратитесь к продавцу. В случае отказа смело обращаётесь в суд в порядке ст. 131-132 ГПК РФ.

Спросить

Обратитесь к организации, которая производит оценку стоимости (таких организаций на сегодняшний день достаточно)

Глядя на сайты подобных организаций, подозреваю, за экспертную оценку товара будет плата превышающая разницу суммы товара на сегодня, а возможно и всю цену товара, другими словами овчинка выделки не будет стоить.

Без суда этого никак не компенсировать?

Спросить

Не факт что возьмут дорого. Договаривайтесь с ними, торгуйтесь (ст. 421 ГК РФ). Расходы суд взыщет с ответчика, если решение будет в вашу пользу (ст. 98 ГПК РФ). Без суда никак не компенсировать.

Спросить
Это лучший ответ

Без суда не компенсировать, т.к. добровольно платить отказываются. ст. 3 гпк рф. При удовлетворении иска, расходы на оценку суд взыщет с ответчика - ст. 98 гпк рф. Также в суде вправе требовать компенсации морального вреда и штраф 50 % от присужденных сумм.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 73 из 47 429 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 2 602 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
419
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 740 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
131
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
5 32 174 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
49
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 638 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
401
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.7 58 447 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
380
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н.В.
4.9 59 902 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
197
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.7 3 148 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
159
Россия
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.6 10 570 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
127
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
4.9 31 577 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
125
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.9 27 771 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
36
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 096 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
80
PRO Россия
Адвокат, стаж 6 лет онлайн
г.Волгоград
Болдырев В. С.
4.9 9 808 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
54
PRO Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 988 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
186
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.9 3 516 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
43
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.9 561 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
34
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 25 828 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
369
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7 78 460 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
284
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.7 40 511 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
267
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
4.9 2 345 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
121
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
5 467 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
120
Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9 186 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
108
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Калинов А.А.
4.9 4 321 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
61
Россия
Юрист онлайн
г.Шахты
Алексеенко И.П.
5 7 143 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
59
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Серпухов
Искендеров Э.Э.
4.8 52 011 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
59
показать ещё

Москва - онлайн услуги юристов