Задержка в возврате денег за не оказанную услугу - есть ли закон, и почему мне приходится ждать еще 2 недели?
Заказала мебель, внесла 50 % предоплаты. По сообщению о готовности внесла оставшуюся сумму за мебель 50%, за доставку, + за сборку мебели в размере 10% от стоимости заказа по мебели. После внесения окончательной оплаты 2 недели ждала мебель, которую привезли мне тремя частями и каждый раз привозили мне в час ночи. Далее мне скзали, ждите - сборщик с Вами свяжется. Мне не когда ждать сборщика и собрала мебель собственными силами. Мне готовы вернуть деньги за сборку. Я продиктовала свои реквизиты и номер банковской карты. Мне перевели деньги, но не указали номер моей карты. Деньги зависли на счету Банка, как безымянные, о чем я сообщила отправителю денег. На что она (бухгалтер) мне ответила, что она отозвала деньги обратно и она мне их вернет, как только они к ней вернуться через 2 недели. Вопрос: почему я должна ждать собственные деньги еще 2 недели, есть ли какой либо закон, что они мне обязаны вернуть деньги за не оказанную услугу и я не обязана ждать когда им деньги вернуться обратно. Спасибо.
Договор оформляли?
СпроситьЮристы ОнЛайн: 87 из 47 432 Поиск Регистрация
Клиент требует возмещения расходов за испорченную мебель - имеем ли мы право отказать в удовлетворении претензии?
Проблемы с сборкой заказанного кухонного гарнитура - есть ли обязанность магазина предоставлять услуги сборщика?
Задержка в устранении брака при сборке мебели - Заключенный договор и ожидание исправления ошибки
