Мегафон отказывается заменить или вернуть деньги за неисправный смартфон без проведения экспертизы до 45 дней

• г. Долгопрудный

Уменя плохо работает смартфон но в офисе мегафона где я его покупал месяц назад соглашаются его поменять или вернуть деньги только через 45 дней после заключения экспертизы и замену на это время выдовать отказываются.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Напишите претензию со ссылкой на ст. 18 ФЗ о защите прав потребителей, один экземпляр им оставьте, а на втором путь напишут что получили претензию, изложите суть, а именно или хотите договор расторгнуть и вернуть деньги или взять другой телефон с доплатой или без таковой

Спросить