Как спасти себя от необоснованных требований за неоплаченный интернет - опыт борьбы с CZ Инвест и ПАО Ростелеком.

199₽ VIP

Пришло письмо, от ЦЗ Инвест о том что им была переуступка прав по долгу от Ростелеком. Договор на услуги от Ростелеком был заключен 17.09.2013 г, расторгла договор 16.10.2013 г. не понравилось качество услуги. Помню, что какие то деньги я оплатила сразу при расторжении. Возможно какие то копейки остались не отрицаю. Но в период с 16.10.2013 по 1.12.2016 ни каких уведомлений или звонков от Ростелеком не поступало. О долге узнала 1.12.2016 из письма коллектора. Была в Ростелекоме, мне сообщили о долге 130 р.97 коп. на вопрос почему не было уведомлений ни чего конкретного. Написала претензию с требованием возместить мне не законное обогащение за мой счет на Ростелеком. Т.к. сумма требования ЦЗ Инвест 230 р. 97 коп. Что делать?

Пришло письмо от ООО ЦЗ Инвест, которое сообщило, что продан долг от Ростелекома. Я позвонил в Ростелеком и там нет долга. Поговорил с бабушкой (88 лет) и она нашла квитанцию, которую забыла оплатить (начало года). Договор за радио (по ее просьбе, т.к. она им не пользовалась несколько лет) я расторгал в апреле 2015 г. Что делать в этой ситуации?

Пришло письмо из ЦЗ Инвест о задолженности перед Ростелекомом в 2013 году. В Ростелекоме выяснила, что была допущена ошибка оператора и долга нет. Но из ЦЗ Инвест продолжают звонить и говорить, что я должна не Ростелекому, а им. Как быть в данной ситуации?

Пришло письмо из ЦЗ Инвест о задолженности перед Ростелекомом. В Ростелекоме выяснила, что была допущена ошибка оператора и долга нет. Но из ЦЗ Инвест продолжают звонить и говорить, что я должна не Ростелекому, а им. Как быть в данной ситуации?

10.02 13 расторгла договор по услуге интернет с Ростелеком. Уже после этого получила от РТК квитанцию за январь 2013 (у меня была кредитная оплата). Квитанцию оплатила 20.02.13. В марте 2013 получила квитанцию за февраль 2013, из которой было видно, что не прошел мой платеж в феврале. Услуги февраля оплатила 20.03.13, долг за январь оплачивать не стала, как уже оплаченный. До апреля сего года была полная тишина, и вдруг получаю письмо от коллекторов, была в полном шоке. Обратилась в офис Ростелекома, предъявила оплаченные квитанции, оформила претензию. Опять тишина. Звоню уже сама, от ответа опять обалдела: моя претензия к Ростелекому необоснована, мой платеж не найден. При этом я могу подтвердить оплату платежными документами, а Ростелеком просто голословно пожал плечиками: ничего мол не знаем, и знать не хотим.

Я расторг договор о предоставлении городского номера с Ростелеком в январе 2014 года. Недавно получил от ЦЗ Инвест письмо о передаче дела в суд в связи с задолженностью абонентская плата по городскому номеру за 3 месяца с февраля по март 2014. На мою претензию Ростелеком ответил, что по результатам проведенной проверки заявления о расторжении не найдено, хотя я с женой был в офисе Ростелеком и перед расторжением оплатил оставшуюся задолженность, иначе бы у меня не приняли заявление о расторжении договора. ЦЗ Инвест пишет угрожающие письма. Как быть?

Домашний телефон супруг отключил, посетив офис Ростелекома (к сожалению чек не сохранился), в декабре 2013 г. В офисе сказали что договор расторгнут и Ростелеком претензий не имеет. 05 декабря 2016 г. начали поступать звонки от ЦЗ Инвест, что они перекупили долг (откуда он образовался не понятно) и теперь он составляет 736 рублей, никаких уведомлений по почте не было. Они говорят о необходимости оплатить по реквизитам присланным в смс. Позвонили в Ростелеком, там нам подтвердили да действительно, была задолженность 436 и образовалась она в декабре 2013 г., в то как раз время когда супруг расторг договор. Извещений от Ростелекома также не было. Посоветуйте правомерное решение данной проблемы. Спасибо!

Пришло уведомление о начале досудебного производства и договор по которому Ростелеком уступает якобы мой долг другой компании. Кол-центр ссылается на 2015 г., в котором я не потреблял услуги Ростелеком'а. Что делать? Могу запросить у Ростелеком'а документы по данному договору уступки? Могу ли заплатив требуемую сумму, затем взыскать ее с Ростелекома?

В начале 2016 мною был заключён договор об предоставлении услуг интернета с Ростелекомом с абонентской платой 250 рублей в месяц. 25 сентября 2019 года после прихода СМС на мой телефон об очередном повышении абонентской платы за интернет на 70 рублей (было 420 рублей) я обратился в Ростелеком об расторжении договора, где мне предложили услуги предоставления интернета с абонентской платой 300 рублей в месяц и один месяц подумать без уплаты услуг абонентской платы. Я согласился и мне отключили интернет. 20 октября я вновь обратился в Ростелеком и выразил согласие на получение услуг интернета с тарифом 300 рублей в месяц, но после моего обращения, интернет так и не появился. На мой звонок в Ростелеком почему у меня нет интернета мне было отвечено что на лицевом счёте нет денег.09 октября мною был оплачено 370 рублей за предоставление услуг интернета за сентябрь месяц Ростелекому. 06 ноября у меня появился долг в размере 204.84 рубля перед Ростелекомом. Этим же числом я снял роутер в своей квартире и прибыл в Ростелеком для расторжение договора на предоставление услуг. Мне выдали акт о приёмки роутора в котором было сказано об отсутствии задолженности. 27 декабря мне пришло письмо об задолженности перед Ростелекомом 70 рублей. У меня вопрос: Какие будут последствия если я не оплачу эти 70 рублей. С ув. Сергей.

Что делать в следующей ситуации: долгое время пользовались услугами РОСТЕЛЕКОМ, в сентябре 2012 года расторгли договор, предварительно нас обязали оплатить последнюю квитанцию на связь. Полгода после этого нам приходили счета, т,е, к марту 2014 образовался долг, и нас уведомили что они собираются подавать в суд если мы не оплатим задолжность. Мы пришли, написали претензию предьявили договор расторжения и квитанцию... А спустя 1,5 года, 22.12.2014 г пришло письмо от МБА ФИНАНСЫ ООО, о том что они выкупили наш долг Ростелекома. И мы теперь им должны какие то 1800 р. Я позвонила в Москву на МБА Финансы, они сказали что; в Ростелеком смысла нет обращаться, у них все данные после продажи долга ликвидируются;. получается что Ростелеком продал не существующий долг... Что нам теперь делать? Идти разбираться в РОстелеком или в суд? Документ расторжения, претензия, квитанция на оплату сохранились.