Гульнара
18.11.2015, 09:21
Проблема с покупкой - грязная куртка с дефектами и отсутствием ярлыков. Как решить ситуацию и избежать конфликта?
Читать ответы (2)
Купили куртку через 4 дня приносят обратно грязную в пятнах со сломанной молнией и без бирки. Кричит на весь торговый центр. Требует вернуть ей деньги. Как мне поступить подскажите пожалуйста.
попросите написать Вам претензию. В ответе на претензию напишите причину отказа в возврате денег и укажите, что покупатель, в случае не согласия с отказом, вправе обратиться в суд.
Спросить