Как вести себя в ситуации с покупателем на Avito, который требует возврат денег и угрожает заявлением о мошенничестве?

• г. Краснодар

Продала сапоги на авито девушка сама просила выслать почтой, фото ей предоставила сапог со всех сторон сапоги б/у, ее все устроило, в обьявлении было указано что не новые, при получени сапог ее не устроило качество требует деньги назад и прислала фото сапог с дефектами которых не было когда я отправляла. Угрожает написать заявление о мошеничестве и угрожает что ее родственики приедут ко мне в гости на разборки. Как мне вести в данной ситуации себя? Что она может требовать? Как доказать что вешь я ей отправляла без дефектов тех которые она мне предьявляет.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте! Можете написать заявление об угрозах. Полагаю, что деньги нужно вернуть

Спросить

Не беспокойтесь, деньги не возвращайте, вам ничего не грозит.

Спросить