Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Обещали бесплатную книгу, но потребовали оплату - что делать?

19.11.2015, 00:39
• г. Сертолово

Обещали прислать бесплатно книгу вскрыв посылку обнаружил квитанцию на 648 р даже не вскрывал ее потом получаю письмо вы наверно не заметили что за бесплатное надо платить хотел отправить им обратно но потом забыл она так и лежала не вскрытая а тут получаю письмо с угрозами и пени что делать книга нетронутая но им нужны деньги я являюсь инвалидом 1 гр заплатить я конечно найду но обидно когда тебя так разводят мошенники Спасибо.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

в соответствии со ст. 26.1 ЗоЗПП вы вправе отказаться от заказа - отправляйте книгу обратно и ничего не платите, только за пересылку

Спросить

Можете отправить им товар обратно и ничего не оплачивать.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Екатерина Александровна
09.11.2015, 11:40

Проблемы с оплатой за книгу из ридерз дайджест

Участвовала в лотерее и 2 раза заказывала книги в ридерз дайджест. 1 книга была по акции за 100 р., оплатила, вторую книгу купила за 455 р., тоже оплатила. Уже думать забыла про это агентство, пришла посылка без опознавательных знаков, выдали на почте бесплатно. Открыла, а там книга лежит, какие-то буклеты и квитанция, что мол оплатите за книгу 648 р. Я ничего платить не стала, т.к. книгу не заказывала. Написала электронной почтой письмо, что книгу могу вернуть. Ответа не было. Сегодня пришло письмо из Москвы от ООО Кредитэкспресс Финанс. Суть письма, что они начали вести процедуру взыскания долга и сумма уже указана 922,44 р. (книга 648 р., пени 64,44, издержки за несвоевременную оплату 210 р.). Грозят передачей дела в суд и т.п. Так же указан номер договора, который я якобы заключала с РД, но никакого договора я не подписывала и копии договора на руках у меня нет. Скажите, что делать? Заранее спасибо!
Читать ответы (2)
Иван
07.09.2007, 11:03

Если я оплачу квитанцию, будет ли судебное разбирательство закрыто?

2 года назад от ридерз дайджест было письмо, в котором предлагалась книга наложенным платежом. Я ответил на письмо для участия в бесплатном конкурсе, но заказывал ли я книгу или нет не помню. Через год пришло извещение о посылке, которую я получил на почте, заплатив 10 или 20 руб. Придя домой, обнаружил в посылке книгу и квитанцию на оплату 999 руб. Вспомнив про письмо от ридерз дайджест, я решил, что книгу не заказывал и оплачивать не стал. Недавно пришло письмо от кредитэкспресс об открытии судебного разбирательства и квитанция на оплату 1600 руб (999 + пени + комиссия). Чем грозит мне судебное разбирательство? Каковы могут быть мои расходы? Если я оплачу квитанцию, будет ли судебное разбирательство закрыто? В письме нет сроков, до которого следует оплатить квитанцию.
Читать ответы (1)
Таня
26.05.2021, 12:30

Испорченная книга - Как защитить свои права, если договор не заключался?

Передала подруге книгу почитать на 10 дней. Подруга вернула книгу через 10 дней. Решила сдать книгу в библиотеку и обнаружила, что книга изрисована и в ней вырваны страницы. Пришлось оплатить стоимость книги. Договоров не заключалось Можно ли потребовать от подруги возместить денежные средства, которые я оплатила, так как она испортила книгу? И в каком состоянии подруга мне должна была вернуть книгу? Когда я должна была обнаружить, что книга испорчена?
Читать ответы (1)
Ирина
16.01.2017, 10:50

Непреднамеренный долг за бесплатную книгу - что делать и есть ли сроки давности?

В 2007 году выписывала книги в одной компании. В одной из посылок лежала книга написано на ней бесплатно, вроде как подарочная. И вот по прошествии 10 лет! Звонят мне коллекторы, что я должна деньги за эту книгу, плюс штраф, плюс пеня за 10 лет. Что она как бы условно бесплатна! Оказывается там лежал какой то буклетик, в котором говорилось, что если книга мне нравится, то я подписываюсь на серию, и первая книга тогда бесплатна, если нет, то должна выслать ее назад им. Я этого не знала. За десять лет никаких уведомлений, оповещений и звонков не было. И вот 5 декабря 2016 года это дело передали коллекторам. Мне позвонили 13 января 2017 года и требуют чтобы я выплатила всю сумму. Подскажите, что мне делать? Платить? Есть ли какие то сроки давности? Ведь десять лет молчали?
Читать ответы (5)
Артём
07.11.2018, 21:15

Как поступить, если случайно повредил книгу в библиотеке перед уходом?

У меня такая ситуация: взял пару книг в библиотеке и собирался уходить, библиотека 2-х этажная, я очень спешил на собеседование и так уж случилось что я подскальзнулся перед лестницей и уронил книги. В результате 1 книга (а она была довольно ветхой) оборвалась. Что мне делать? Должен ли я заплотить за книгу?
Читать ответы (1)
Ирина
08.12.2015, 18:56

Срочно нужен совет - Получила письмо с угрозами оплаты заказа книги, которую я не заказывала

Получила сегодня письмо с угрозами об оплате заказа книги в январе 2010 года. Грозят подать в суд и прислать судебных приставов. Звонила по бесплатному номеру, девушка спросила регистрационный номер, потом сказала, что действительно нужно срочно оплатить долг за книгу и пеню. У мамы случился сердечный приступ, вызывали скорую. Книгу я не заказывала, никто мне не верит. Что делать?
Читать ответы (2)
Сергей
07.12.2015, 23:04

Нужен совет - Надо ли платить организации Кредитэкспресс Финанс за книгу от Ридерз Дайджест?

Сентябре 2011 года получил книгу от издательского дома Ридерз Дайджест, но так получилось, что забегался и возможно не оплатил эту книгу... Книга стоила 648 рублей. Недавно (в декабре 2015 г.) получаю письмо от ООО Кредитэкспресс Финанс в котором сообщается, что данная организация требует взыскать с меня в пользу Ридерз Дайджест сумму 648 р.+ 289,08 р. (пени) + 550 р. (издержки за несвоевременную оплату). Что мне делать? Стоит ли платить организации Кредитэкспресс Финанс?
Читать ответы (2)
Максим
11.07.2007, 23:02

Пишут, что если я не оплачу, то они передадут дело в суд, при этом пишут телефон для связи.

Я 4 года назад покупала книгу по почте, получила ее и в посылке лежала квитанция на ее оплату, я ее, естественно, оплатила. Квитанция не сохранилась. Сейчас (спустя 4 года) я уже повторно (сегодня и 2 месяца назад) получаю письмо от компании, в которой тогда заказывала книгу, с просьбой оплатить не только стоимость этой книги, но и проценты будто бы за кредит, в который я купила эту книгу, и пени. Конечно, повторно я платить не хочу, а тем более не хочу платить никакие пени и проценты, т.к. книгу в кредит я не покупала и однажды за нее уже заплатила. Пишут, что если я не оплачу, то они передадут дело в суд, при этом пишут телефон для связи. Насколько я знаю, задолженность может быть взыскана в течение 3 лет, а потом срок давности уже истекает. Подскажите, пожалуйста, как вести себя в данной ситуации.
Читать ответы (1)
Дария Хасанова
21.09.2016, 21:39

Может ли книга Благодарности у ИП быть использована вместо книги жалоб и предложений?

Может ли книга жалоб и предложений у ИП называться по-другому? За хамское поведение продавца хотела оставить отзыв в книге отзывов и предложений, но а ответ мне дали пустую, ярко зелёную книгу благодарность (так она называлась), с пронумерованными правда страницами. У меня возникли подозрения, на сколько действующий это документ? Это одно и тоже, что книга жалоб? Или при проверках они дают реальную книгу жалоб, а покупателям, имеющим претензию, книгу благодарностей и потом выкидывюет?
Читать ответы (2)