Автомагазин отказал в замене или возврате денег за неисправный модуль зажигания на ВАЗ 2112 - что делать?
Купил в автомагазине модуль зажигания на ваз 2112 а он прошивает искру. Вернулся в магазин через пол часа, прадавец отказал в замене или возврате денег. Что можно зделать чтобы вернуть деньги.
обратите внимание на ст.18 защиты прав потребителя.
СпроситьЗдравствуйте. Обратитесь к продавцу с претензией о возврате денежных средств или замене товара. В случае отказа обратитесь в суд с исковым заявлением (ст.ст. 131-132 ГПК РФ) о возврате денежных средств, уплаты неустойки, штрафа и компенсации морального вреда (ст.ст. 18-24 Закона о защите прав потребителей)
СпроситьОбратитесь к продавцу с письменной претензией. Согласно ст. 18 ЗоЗПП, потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.
Если претензию не удовлетворят в 10ти дневный срок, можете обращаться в суд с исковым заявлением
СпроситьЮристы ОнЛайн: 84 из 47 431 Поиск Регистрация