Возврат денег за норковую шубу с вставкой рыси - возможно ли и что ожидать?

20.11.2015, 10:58

• г. Сургут

Меня зовут Виктория, подскажите пожалуйста. Могу ли я вернуть деньги за шубу купленную в кредит, прошел уже почти месяц. Шуба норковая, со вставкой рыси, которая очень сильно лезет. Примут ли у меня ее обратно, или будут назначать экспертизу? И мне придется за все это время платить по кредиту? Шуба была куплена по акции со скидкой, могут ли она из за этого отказать в возврату денег?

Читать ответы (2)

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Абраменко А.Ю. 4.6

20.11.2015, 11:02,

г. Москва

Продавец назначит экспертизу.

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

[Закон РФ "О защите прав потребителей"] [Глава II] [Статья 18]

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Спросить