Проблемы с новым телефоном - две неисправности после гарантийного ремонта
Купила телефон, гарантия 1 год. Через 4-5 месяцев он начал глючить. Сдала в магазин,25 дней был в сервисном центре, в акте написали о замене детали. Неделю после получения пользуюсь-ддефект не устранен, а к нему ещё один! Завтра снова понесу. Как правильно сделать: магазин его снова заберет в сервис, а я леченого дважды коня не хочу. Заранее спасибо за ответ!
Здравствуйте! Претензию продавцу вручите, со ссылкой на ст. 18 закона о защите прав потребителей и требуйте возврата
СпроситьМожете потребовать замены на новый телефон или возврата денег.
Только сразу указывайте в претензии. Телефон снова направят на экспертизу и если есть неисправность, то обязаны удовлетворить вашу претензию.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 67 из 47 431 Поиск Регистрация