Что делать, если купленная карта памяти для смартфона оказалась бракованной и вызывает отключение устройства?

Купил позовчера смартфон Samsung J2 Prime, но в нем оказалось мало внутренней памяти, всего 3,3 гигобайта, а память на смартфоне 8 г, 4,7 г занимают системные файлы, в общем мне мало памяти. Хочу вернуть смартфон обратно в магазин, как мне это сделать, если это возможно?

Купили смартфон в подарок, с момента покупки прошло пять дней, но оказалось, что в смартфоне недостаток не принимает звонки. Отнесли в магазин и нам сказали, что просто сдать его нельзя, необходимо отправить на экспертизу, как сложную технику. Действительно ли смартфон необходимо сдавать на экспертизу, даже если не прошло 14 дней? И если это так, то сказали будет проверка от 20 дней, но человек уже разочаровался и не хочет вообще эту модель смартфона? Заранее спасибо.

При покупке смартфона продовец убедил меня, что в смартфоне есть функция 4G, а в поцессе использование оказалось, что этой функции нет.

Втечении 14 дней пришел в обменять смартфон на другой с функцией 4G в магазине не принемают смартфон и говорят, что это сложное техническое устройство.

Здравствуйте. При покупке смартфона 13 июля 2016 г. купила карту памяти и оформила второй год гарантии на смартфон. За этот период смартфон побывал дважды в сервисном центре на предмет некорректного отображения памяти аппаратом. После второй проверки аппарат вернули в магазин с заключением, что аппарат в исправном состоянии, а карта памяти неисправна. Для сведения - во второй раз смартфон был отправлен вместе с купленной картой памяти, а в первый раз - нет (были и другие проблемы в работе аппарата и их устранили). Сегодня была в Евросети, где покупался смартфон и карта памяти,, и узнала, что у карты памяти гарантия всего 14 дней со дня продажи и я не имею права на замену новой карты. Есть сомнения, что возможно сбои в работе смартфона не связаны с картой памяти и приобретя новую карту я потрачу впустую свои пенсионные деньги, как и при покупке первой. Прошу совета: имею ли я право на замену карты памяти на новую бесплатно, если купленную ранее в этом же магазине так и не удалось использовать по назначению не по моей вине и распространяется ли срок гарантии в 14 дней на неисправную карту памяти в моём случае? Спасибо.

Купил смартфон за наличку при покупке оказалось что у него нет задней крышки и предложили плассмасовый чехол в счёт стоимости смартфона в процессе оказалось что смартфон необходимо вытаскивать во время зарядки могу ли я поменять смартфон с моей доплатой за чехом аппарат купил 7 дней назат.

Приобрели смартфон 13.02.15 ребенку. Ребенок утверждает что на дисплее смартфона красные полосы.

Обратились по месту покупки так как не прошло 15 дней. Продавцы хотят принять смартфон на экспертизу.

Правомерны ли их действия?

Купили смартфон, ребенку для игр, а оказалось, что память совсем маленькая, на флешку игры не грузятся. Решили обменять на другой, не берут, говорят смартфоны не подлежат возврату, правы ли они?

У меня такой вопрос: при покупке смартфона не оформляли никакой дополнительной гарантии, с момента покупки прошло 5 месяцев, смартфон сломался. В инструкции написано что на данный телефон гарантия 12 месяцев. Куда мне обратиться для совершения ремонта по этой гарантии?