Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с неисправным ПК-планшетом - отказ продавца в замене или возврате денег, требование отправить товар на экспертизу. Что делать в случае возможного отсутствия обследования планшета или некорректного

22.11.2015, 15:36
• г. Курск

В одном из салонов Курска (представителя московской компании) был приобретен неисправный ПК-планшет. В течение 10 дней планшет проработал некачественно (зависание, внезапное отключение).

Заменить или вернуть деньги за товар продавец отказался, сказав, что товар надо отправить на экспертизу в Московский серв. Центр на срок 21 день.

Отсюда несколько вопросов:

1. Если в серв. Центре планшет не обследуют, а отремонтируют и вернут как бы исправный - что мнеделать?

2. Вдруг вернут неисправный планшет и все равно скажут, что он исправен и замене не подлежит.

На что мне соглашаться и что делать? Что писать в претензии?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Если с момента покупки не прошло 15 дней то пишите на возврат его стоимости.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Курск - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги