Petr
09.10.2012, 05:01
Неприятный запах из китайского электрочайника - возможен ли обмен или возврат?
Читать ответы (1)
Не указан гарантийный срок на электрочайник, купленный 8 июня 2015. Чайник прекратил нагрев. Магазин отказался вернуть деньги.
Здравствуйте. Если нет гарантии, значит она составляет 2 года. Обратитесь к продавцу с претензией о возврате денежных средств или замене товара. В случае отказа обратитесь в суд с исковым заявлением (ст.ст. 131-132 ГПК РФ) о возврате денежных средств, уплаты неустойки, штрафа и компенсации морального вреда (ст.ст. 18-24 Закона о защите прав потребителей)
Спросить