Как разобраться с извещением от Быстроденьги и Кредитэкспресс - монаха путаница и как действовать дальше?
В 2014 году оформил карту Быстроденьги. Пару раз ей воспользовался в том же 2014 году, но все погасил. Пришло извещение о якобы заключенном договоре и получении денег по этой карте в 2015 году. Я уже про нее забыл и скорее всего выкинул. Кредитэкспресс донимают письмами и звонками. Номера я забил в черный список, но что делать дальше? Если будете звонить, то не с номер начинающегося с +7800. Этот код в черном списке.
Скорее всего обратятся в суд , так что ждите повестки. Но если задолженности нет, то вам ничего не грозит.
Спросить
Я просто ничего не знаю про договор заключенный в 2015 году и полученные по нему деньги. Договор на карту я заключал в 2014 году. Тогда же брал через нее и возвращал займы. Точно те суммы, которые они мне указывали. Оплата проводилась через терминал. Т.е. деньги они получали в тот же день. Больше я у них ничего не брал.
Спросить
В 2012 году взял кредитную карту в МТС банке, пользовался деньгами. Уволили с работы платить было не чем, еще и забыл про него. 1 раз прислали письмо что надо бы кредит закрыть, из банка, брал в 2012 году карту, она карта закончилась в 2013. В 2014 банк прислал письмо что надо заплатить ндфл, забил, думаю хотят меня к себе затащить. В 2015 году пришло письмо из ФНС что надо подать декларацию.
В 2012 году без моего согласия в сбербанке мне оформили кредитную карту. При вручении её я отказывалась, но они сказали, что пусть будет. Но в июле 2015 года мне пришло сообщение о списании суммы с зарплатной карты в счёт погашения задолженности на другой карте. Я пошла выяснять в сбербанк. Оказалось, что при оформлении сотрудник банка ошибся в одной цифре моего мобильного номера, а так как они постоянно отправляют смс, владелец того номера воспользовался этим и снял с моей карты 4300 рублей. Я писала заявление в полицию, номер нашли, он оказался Кемеровской области, полиция передала туда сообщение о хищении денег с карты и на этом всё замолкло. Всё бы было хорошо, но с меня до сих пор высчитывают деньги в счёт кредитной карты и уже высчитали более 6000 рублей. Подскажите, пожалуйста, что мне делать?
Купили новый номер сотовой связи и привязали к нему все банковские карты. Сделали перевод по номеру телефона с одного банковской карты на другой. Оказалось, что номер привязан к карте старого владельца номера. И на карту наложен арест банком. Банк отказывается вернуть деньги на нашу карту. Что делать?
Претензию в банк и требовать возврат денег, или взыскивать с прежнего владельца карты, неосновательное обогащение. Вариантов много. (но это ваша неосмотрительность) Статья 1102 ГК РФ. Обязанность возвратить неосновательное обогащение 1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.
СпроситьМоя жена сделала 2011 году карту сбербанк у нее взяли номер телефона билайн для оформления карты, после выдачи карты она не пользовалась номером пол года, ее симкарту отключили а номер в 2014 передали другому пользователю, в течении этого времени жена не знала что на тот телефонный номер подключена услуга мобильный банк и ее об этом никак не оповестили. И 6 августа 2014 у нее с карты были сняты 32 тысячи новым владельцем номера. Что делать как вернуть деньги?
Жене необходимо обратиться в полицию с письменным заявлением о привлечении виновных лиц к уголовной ответственности по ст. 159 УК РФ - мошенничество. По результатам рассмотрения заявления в органах полиции в зависимости от результата возможно дальнейшее обращение в суд в порядке гражданского судопроизводства.
СпроситьЧто делать, если на номер пришло смс, якобы что с карты сбербанка сняли 11300, позвонили на этот номер, нам сказали, надо срочно явиться в банк. Мы пришли, позвонили по данному номеру, девушка сказала надо перевести деньги на такой то номер, в итоге все номера загашены.
В 2014 году я брал кредит в Кредит Европа Банк. Вместе с кредитом мне выдали кредитную карту для простоты гашения кредита (мне сказали что отделения банка в нашем городе нет, и чтобы не терять деньги на комиссии при перечислении из др. банка, платить лучше по этой карте). Кредит я погасил быстро. Даже уже и забыл про него... Но вот пришло письмо из банка с требованием оплатить годовое обслуживание карты. Начали звонить якобы из банка и в грубоватой форме требовать оплатить. Картой этой я не пользовался с 2014 года (после погашения кредита). Следует ли мне оплачивать это требование?
Здравствуйте. Прочитайте внимательно условия договора в части выпуска карты. Если оплата не предусмотрена, то не платите.
Бог Вам в помощь.
СпроситьВ 2010 году оформила карту Связной банк. Карта без обслуживания. Последний раз пользовалась 2013. Карту вытащили, о чем есть заявление в МИЛИЦИИ. Сегодня позвонили из агенства по вышибанию долгов и требую деньги за обслуживание 2014 и 2015 год. Карта была без суммы обслуживания. Как быть?
Попробуйте письменно пообщаться, ссылаясь на пункты договора открытия карточного счета, где указано, что абонентской платы за обслуживание нет. Но помните, что в Вашем договоре нет про оплату, но пунктик об изменении условий в одностороннем порядке однозначно есть. Так что агенство возможно право, и плата за обслуживание появилась позднее.
Пишите. Просите предоставить расчет задолженности. Зайдите на сайт ЦБ, посмотрите дату отзыва лицензии у связного. С этого момента оплата начисляться не может. Не приостановлении, а об отзыве, это важно. Если с момента отзыва прошло более трех лет, то и по начисленному срок давности истек. Если все требования незаконны, то как общаться с коллекторами и про заявление от отказе от взаимодействия информации полон интернет.
СпроситьМоя мама-пенсионерка взяла кредитную карту Тинькофф, позвонила по указанному номеру, чтобы активировать карту и узнать пин-код. Ей ответили, что пока она не предоставит стационарный номер телефона, карта не будет активирована, Так как телефона нет, она благополучно забыла об этой карте, спустя некоторое время пришло смс с названием сайта, где можно получить пин-код! Она не заходила на этот сайт, т.к. не умеет пользоваться интернетом, карта лежит в запечатанном виде. Прошел месяц и ее стали донимать звонками работники банка, требуя оплатить 600 р. за использование карты. Грозятся продать ее долг коллекторской фирме, ведут себя грубо и некорректно. Подскажите как поступить в этой ситуации?! Заранее благодарю!
Моя мама в 2014 году брала в восточном банке кредит наличными. В 2015 и 2016 году коллекторы банка стали звонить в день по 50 раз ей и всем родственникам по поводу якобы задолженности по кредитной карте. Мы им объясняем, что ни какой кредитной карты мама не брала. В 2017 году они обратились в суд. судебный приказ был отменен. Сейчас в 2019 году они опять подали в суд. В ходе разбирательств мы выяснили. Что при оформлении кредита наличными менеджером банка маме были подсунуты документы на подпись из кредитного договора другого номера. И якобы были 2 карты. Как я поняла 1-дебитовая привязанная к кредиту. А 2-кредитная на сумму 20000. Эти карты мама и в глаза не видела. По кредитной карте в течении 2015 года шли операции. А потом прекратились. Мы обратились в полицию по факту мошенничества. Но от банка не можем получить второй кредитный договор на эту кредитную карту. В суде нам нужно доказать что мама не пользовалась этой картой но мы не знаем как нам дальше быть. Сейчас они выставляют 43000 рублей. Подскажите пожалуйста что можно предпринять?
Если дело дошло до суда, то второй кредитный договор стст 819-821 ГК РФ вы можете получить через запрос суда в банк ст 57 ГК РФ Если по кредитной карте шли операции то доказать, что ваша мама не пользовалась кредитной картой можно только с помощью полиции при установлении факта мошенничества.
Спросить
В рамках уголовного дела маме надо ходатайствовать об истребовании кредитного договора. У потерпевшего есть право подавать ходатайства. Это право установлено ст. 42 УПК РФ. За неисполнение законных требований следователя предусмотрена административная ответственность по ст. 17.7 КОАП РФ:
влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от одной тысячи до одной тысячи пятисот рублей; на должностных лиц - от двух тысяч до трех тысяч рублей либо дисквалификацию на срок от шести месяцев до одного года; на юридических лиц - от пятидесяти тысяч до ста тысяч рублей либо административное приостановление деятельности на срок до девяноста суток.Спросить
ГПК РФ Статья 56. Обязанность доказывания
1. Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
2. Суд определяет, какие обстоятельства имеют значение для дела, какой стороне надлежит их доказывать, выносит обстоятельства на обсуждение, даже если стороны на какие-либо из них не ссылались.
То есть, банк должен предоставить указанный кредитный договор, заключенный с Вашей мамой. Обратите внимание на срок действия договора, если с момента его истечения прошло более 3-х лет, нужно заявлять о пропуске банком срока исковой давности.
Спросить
Направьте в банк Заявление о предоставлении копий кредитных договоров, выписок по операциям на счетах, справок о состоянии задолженности, в том числе просроченной задолженности, с разбивкой на основной долг, проценты, неустойку.
По карте вам надо восстановить к какому номеру телефона она была привязана, где и какие операции производились, если операции были через интернет, тогда в полиции "подразделение К" откуда управлял картой (в это подразделение надо обязательно обратиться).
далее уже по полученным результатам.
Спросить
Здравствуйте, во первых, заявите о пропуске срока исковой давности, если последние операции по карте прошли в 2015 году, то он уже истек ГК РФ Статья 196. Общий срок исковой давности
1. Общий срок исковой давности составляет три года со дня, определяемого в соответствии со статьей 200 настоящего Кодекса.Если суд признает истечение срока исковой давности, то производство по делу должны прекратить ГК РФ Статья 199. Применение исковой давности
...По кредитной карте нет графика платежей, поэтому, срок исковой давности отсчитывается с момента внесения последнего платежа. А кредитный договор можно получить у банка по запросу суда. Подайте ходатайство в суд об истребовании кредитного договора и выписки по счету ГПК РФ Статья 35. Права и обязанности лиц, участвующих в деле2. Исковая давность применяется судом только по заявлению стороны в споре, сделанному до вынесения судом решения.
Истечение срока исковой давности, о применении которой заявлено стороной в споре, является основанием к вынесению судом решения об отказе в иске.
1. Лица, участвующие в деле, имеют право знакомиться с материалами дела, делать выписки из них, снимать копии, заявлять отводы, представлять доказательства и участвовать в их исследовании, задавать вопросы другим лицам, участвующим в деле, свидетелям, экспертам и специалистам; заявлять ходатайства, в том числе об истребовании доказательств;Хотя, банк и сам должен предоставить выписку по счету, для подтверждения того, что по карте производились какие либо операции.Спросить
Каждая сторона обязана доказать те обстоятельства, на которые она ссылается.
Если банк не предоставит оригинал договора на кредитную карту, а так же расписку в её получении - значит, кредитной карты и не было.
Так же, если в предоставленной банком выписке по кредитке последние операции датированы 2015 м годом, то истек срок исковой давности по этим суммам.
Спросить
Инна, в данном случае обязанность по доказыванию и предоставления доказательства, лежит на коллекторах, они обязаны предоставить доказательства, что имеется договор заключённый на представление карты, согласно статье 56 ГПК РФ, Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Вам необходимо обратиться в суде с ходотайством об истребовании от истца данные документы, согласно статьи 57 ГПК РФ, Доказательства представляются сторонами и другими лицами, участвующими в деле. Суд вправе предложить им представить дополнительные доказательства. В случае, если представление необходимых доказательств для этих лиц затруднительно, суд по их ходатайству оказывает содействие в собирании и истребовании доказательств.
А так необходимо работать с полицией по установлению факта мошеническим действия со стороны сотрудников банка.
В ходе рассмотрения дела имеет право заявить ходатайство о применении срока исковой давности согласно ст. 196 ГК РФ.
Статья 196 ГК РФ. Общий срок исковой давности
1. Общий срок исковой давности составляет три года со дня, определяемого в соответствии со статьей 200 настоящего Кодекса.
ГК РФ Статья 199. Применение исковой давности
1. Требование о защите нарушенного права принимается к рассмотрению судом независимо от истечения срока исковой давности.
2. Исковая давность применяется судом только по заявлению стороны в споре, сделанному до вынесения судом решения.
Истечение срока исковой давности, о применении которой заявлено стороной в споре, является основанием к вынесению судом решения об отказе в иске.
3. Односторонние действия, направленные на осуществление права (зачет, безакцептное списание денежных средств, обращение взыскания на заложенное имущество во внесудебном порядке и т.п.), срок исковой давности для защиты которого истек, не допускаются.
Спросить
Здравствуйте! Давайте по порядку. Если полиция бездействует, то обжаловать такое бездействие в порядке, предусмотренном ст.124 УПК РФ, в районную прокуратуру, а также в районный суд в порядке ст.125 УПК РФ. А доказательства факта заключения договора на кредитную карту должен предоставить банк (ст.55-56 ГПК РФ). Согласно части 1 статьи 56 ГПК РФ "каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом". Мама не обязана доказывать, что не брала кредитную карту, напротив, банк должен доказать обратное. И Вы даже не обязаны затребовать это доказательство через суд (ст.57 ГПК РФ), т.к. есть безусловная обязанность истца доказать обстоятельства, на которых он основывает свои требования. Талон-уведомление предоставить в качестве доказательства, что подано заявление о преступлении в полицию (ст.141, 145 УПК РФ) по факту мошенничества. Удачи Вам в разрешении Вашего вопроса!
Спросить
Дело в том, что они к действующему договору (наличными) который мама погасила как положено по графику они в документы которые предоставили в суд вложили вторым листом лист подписанный мамой о якобы карта вторая кредитная. А требуют выполнить обязательства по якобы кредитному договору под другим номером.
СпроситьНужно попробовать оспорить такой договор, предоставив материалы проверки из полиции, по результатам которых будет определено, кто реально пользовался кредитной картой и совершил мошеннические действия (ст.159.1 УК РФ).
Спросить
Здравствуйте. Тут в пылу доказывания пропустили один момент. Даже если мама и оформила кредитную карточку, то наличие карточки и договора не доказывает того что она ею пользовалась! Она должна была ее АКТИВИРОВАТЬ! В каждом банке это делается по разному, но сам процесс активации мама должна была помнить. Потом на каждом банкомате есть видеокамеры, где регистрируется лицо того кто снимает деньги, к карточке должен быть привязан номер телефона. Если провести служебную проверку в банке и запросить данные по карточке у телефонного оператора связи, то скорее всего к вашей карточке привязан не ваш номер телефона. Иначе все снятия с карточки приходили бы на ваш номер телефона. Возьмите у оператора все данные по вашему номеру телефона. Можете это сделать самостоятельно на праве хозяина номера.
А вообще доказывать должен банк. И вина лежит именно на сотрудниках банка. Все карты у них в руках. Пишите заявление в полицию на мошеннические действия сотрудников банка.
СпроситьВ 2014 сын стал учится в ННГАСУ дистанционное обучение платное, в договоре указаны суммы оплаты по годам 2014-2015-44000 р;2015-2016-48000 р;2016-2017-54000 р 2017-2018-60000. 2018-2019-66000 Р.В результате 2014-2015-44000 р,а 2015-2016-53000 р,2016-2017-запрашивают-60000 р.
В договоре есть слова про инфляцию, но цены тоже с учетом инфляции. Насколько это правомерно и какой процент заложен в инфляции?
