Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Отремонтировали смартфон, но не выдали талон о ремонте - можно ли требовать деньги за телефон?

25.11.2015, 08:06
• г. Йошкар-Ола

Мне отремонтировали смартфон 23.11.2015 года в течении одного рабочего дня, а талон о проделанном ремонте не выдали. Вчера он у меня опять сломался по причине той же неисправности. Могу ли я требовать деньги за телефон?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Если с момента покупки телефона прошло больше 15 дней, вы можете потребовать деньги за телефон в случае обнаружения существенного недостатка товара. Под существенным недостатком товара понимается неустранимый недостаток или недостаток, который выявляется неоднократно.

В случае спора о причинах возникновения недостатков продавец должен провести экспертизу товара за свой счет. Если в ходе экспертизы будет установлено, что недостатки возникли по вине покупателя (сам испортил вещь, уронил и т.п.), покупатель должен будет возместить стоимость экспертизы.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Йошкар-Ола - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги