Претензии о неоплате книг от Ридерз Дайджест - полезные советы по защите от неправомерных требований
Мои родители частенько заказывают книги от Ридерз Дайджест. Претензий от самой фирмы не поступало, вопросов по оплате не возникало. А в последние месяц-два стали поступать звонки и приходить письма от организации кредитэкспресс, в которых говорится, что они (родители) не оплатили несколько книг за 2011 г. Насчитали пени и пугают их судом, описью имущества и всему в этом духе. Подскажите, пожалуйста, как им себя вести, чтобы от них отстали. Ведь мы знаем точно, что все заказы оплачивали, просто чеки не сохранились.
Если звонят или пишут вам, пишите заявление в полицию о вымогательстве. Никаких прав у коллекторов нет, вас просто пугают и давят психологически. Иначе так и не перестанут звонить. Или игнорируйте, смените номера. Они обязаны обратиться в суд, если считают, что им что-то должны.
Спросить
Просто игнорируйте данные претензии. Требования необоснованны, т.к. имеется оплата. Кроме того, по требованиям задолженности за 2011 год уже пропущен срок исковой давности.
Спросить
Сентябре 2011 года получил книгу от издательского дома Ридерз Дайджест, но так получилось, что забегался и возможно не оплатил эту книгу... Книга стоила 648 рублей. Недавно (в декабре 2015 г.) получаю письмо от ООО Кредитэкспресс Финанс в котором сообщается, что данная организация требует взыскать с меня в пользу Ридерз Дайджест сумму 648 р.+ 289,08 р. (пени) + 550 р. (издержки за несвоевременную оплату). Что мне делать? Стоит ли платить организации Кредитэкспресс Финанс?
здравствуйте. Платить ничего никому не надо, отвечать - тоже. Истек срок исковой давности - три года.
Спросить
Проблема в следующем: Моя мама на протяжении 20 лет являлась подписчиком Ридерз Дайджест и регулярно у них заказывала книги. При заказе книги у Ридерз Дайджест действовала всегда следующая схема: мама по их прайсу заказывает книгу, Ридерз Дайджест присылает книгу на почту, мама книгу забирает (подписывая извещение о получении), к книге прилагался бланк, по которому в течение 10 дней она должна заплатить через Сбербанк. В течение этих 10 дней мама обязательно книгу оплачивала, и чеки за все годы у нее сохранились (она в этом плане очень ответственна). Потом что-то с издательством произошло, они перестали присылать прайсы на книги и на протяжении нескольких лет мы о них ничего не слышали. Вдруг, из Ридерз Дайджест с февраля 2015 года начали поступать звонки с требованием оплатить книгу, которую мама якобы заказывала в 2014 году и якобы получила на почтовом отделении (где-то в конце 2014 г.), но не оплатила. На все мамины объяснения, что она данной книги не заказывала (про какие-то «Платаны» за 600 руб.00 коп.), т.к. это не ее тематика (и она действительно эту книгу не забирала, и у нас ее НЕТ!), ей сообщали, что она книгу забирала и не оплатила (а как-то в одном из разговоров оператор сказала что она ВРЕТ!). Примерно с марта 2016 начались звонки на домашний телефон и на ее сотовый телефон от КредитЭкспресс с угрозами по-поводу, чтоб она оплатила. Сообщают уже, что даже заведено на нее дело, что придут к нам домой для сверки подписи (и даже графологическую экспертизу они проведут) и т.д. Отбиваемся от них как только можем, маму просто уже колотит от этих звонков, а она инвалид 2 группы… Конечно, пусть проведут графологическую экспертизу, но дело в том, что у мамы подпись очень простая и подделать ее может кто угодно. Что нам с этим Кредитэкспрессом делать в данной ситуации и на какие действия они имеют право?
платить только приставам. Вы можете вообще не общаться с коллекторами. Коллекторы Вас заставить платить не могут, у них нет на это полномочий, а если будут грозить, вымогать, оскорблять, то по факту угроз , вымогательства и т.д., можно обращаться с Заявлениями в Полицию, Прокуратуру. Ничего коллекторам не платите.
Спросить
Здравствуйте. Сделайте распечатку звонков и подайте заявление в полицию о вымогательстве и угрозах, укажите организацию и их адрес.
СпроситьСегодня получили письмо от ООО Кредитэкспресс Финанс о наличии задолженности за книгу от декабря 2013 года в пользу Ридерз Дайджест. Книги с указанным номером мы не получали, квитанций об оплате полученных книг не сохранили, вся документация по переписке уничтожена. Что делать, как реагировать на письма и смс?
Здравствуйте Надежда!
Никак не реагируйте. Если компания имеет к Вам какие-либо претензии, то пусть обращается в суд.
СпроситьСегодня пришло письмо от Кредитэкспресс Финанс, якобы они выкупили долг за неоплаченные 3 книги в 2008 году у Ридерз Дайджест. Сумма книг 2197 плюс пени и несвоевременная оплата платежа. Итого 4965 рублей. Я этих книг вообще не выписывала. Но выкупала несколько книг где то в 2006-2007 году. Подскажите пожалуйста, как реагировать на это письмо. С уважением Валентина.
ничего вы им не должны.срок давности уже давно истек.Если будут надоедать - пишите жалобу в прокуратуру.
СпроситьСегодня получила письмо от кредитэкспрес с требованием погасить задолженность в ридерз дайджест за книгу, которую я якобы заказала 4 года назад. Цена книги 598 р +пени за 4 года 350 р + комиссия 260 р.Указанную книгу я точно не заказывала и естественно не оплачивала. Книги которые я заказывала оплачивались наложым платежом и по другому никак. Без оплаты мне посылку на почте просто не отдали бы. Что мне делать?
В 2011 году получил книгу от ридерз дайджест которую не заказывал и поэтому не оплатил и за свои деньги не сделал возврат. Прошло 5 лет и сейчас стали приходить письма от конторы кредит экспресс и поступать звонки об оплате книги в три раза дороже от начальной цены. Что делать.
Пришло письмо от кредитэкспресс, о задолжности в Ризерз дайджест за 2010 год, якобы не оплатили книгу. В случае неоплаты грозят судом и наложением штрафа на имущество и зарплату. Всегда все оплачивали и точно помню, что последнюю книгу не стали выкупать. Как быть?!
Если звонят или пишут вам, пишите заявление в полицию о вымогательстве. Никаких прав у коллекторов нет, вас просто пугают. Иначе так и будут звонить. Или игнорируйте, смените номера. Они обязаны обратиться в суд, если считают, что им что-то должны.
Спросить
Кредитекспресс требует оплату долга за книги Ридерз Даджест, которые я получала и оплачивала в 2005 году, квитанций об оплате уже нет, как доказать, что я все оплатила не знаю.
Если требуют в судебном порядке, Вам лучше не доказывать проплату, а заявить о применении сроков исковой давности, согласно законам РФ, это три года.
СпроситьПоследнее время, каждый месяц, приходят письма от ООО "Кредитэкспресс финанс", что у меня долг перед ООО"Издательский Дом Ридерз Дайджест". Книги были выписаны и оплочены в 2008 г, за 8 лет они не присылали никаких писем о задолжности, а с 2016 2017 г засыпали письмами с взысканием долга, что лично приедут чтобы описать мое имущество. Подскажите пожалуйста как себя вести? И что делать?
Мне пришло письмо от Ридерз Дайджест (кредитэкспресс), что у меня задолженность за книгу, приобретенную в 2013 г. Но я точно помню, что книгу мне прислали с отметкой Подарок, а потом прислали квитанцию об оплате. Но я ничего не заказывала. Подскажите, как быть? Угрожают судом. У меня сохранена эта книга, ни разу не открыла ее и готова им отправить обратно.
Игнорируйте их. Будут звонить, - отправляйте в суд. Будут угрожать - пишите заявление в полицию о вымогательстве.
Вам имеет смысл не платить совсем, понудив коллекторов подать иск о взыскании.
В суде Вы, сможете, ссылаясь на ст.333 Гражданского кодекса РФ, существенно уменьшить взыскиваемые банком неустойки (пеня, штраф).
Спросить
