Проблемы с курткой после покупки - лезет пух и оторвана нить на рукаве - возможность возврата?
Я купила куртку 10.11.15 одев второй раз обнаружила что с нее очень сильно лезет наполнитель - пух. А сегодня 25.11.15 увидела что убежала нитка на локте, не в самом шве рукава, куртка стеганая. Разочаровалась в покупке, боюсь что долго не прослужит. Могу ли я вернуть её?
В статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 27 из 47 431 Поиск Регистрация