Проблемы с новым телефоном - пропажа контактов и отказ продавца в замене, вопросы о программе для работы в транспортной сфере
После покупки телефона прошло 3 недели. У телефона пропадают контакты, что видно при визуальном осмотре. Продавец отказывается предоставить аналогичный, в виду отсутствия. Мне нужен определённый в который грузится программа по работе, для транспорта.
Согласно ст. 18 ЗоЗПП Вы вправе требовать замены товара или возврата денег. Пишите претензию продавцу.
Спросить
Купила телефон для пожилого человека. При осмотре в салоне продавец не показывал функции телефона. Дома обнаружили, что звук на телефоне не регулируется, поэтому входящие звонки не слышит. Со дня покупки прошло 2 дня. Можно ли поменять на другую модель?
Человек купил авто, при покупке просто визуально осмотрел. Но в дальнейшем при осмотре на СТО выявились скрытые дефекты которые продавец пи продаже не указал. Внутри кузов полугнилой.
Подскажите пожалуйста возможно теперь расторгнуть данный договор и вернуть деньги?
При покупке сотового телефона продавец меня не уведомил о том. что этот телефон б/у из сервисного центра. После покупки через 2 дня я обнаружила что телефон не работает. Продавец отказывается мне обменять его на другой телефон и вернуть деньги обосновывая это тем, что телефон после ремонта не обменивается, а только можно его обратно сдать в ремонт.
2 недели назад был приобретен НОВЫЙ моб. телефон сумма 3500,00 В день покупки обнаружено, что ТЕЛЕФОН ОЧЕНЬ СИЛЬНО НАГРЕВАЕТСЯ при работе. В тот же день (покупки) телефон принесен в магазин с просьбой вернуть деньги или обменять на аналогичный. Продавец отказал в возврате сославшись на то, что это высокотехнологичный товар. И забрал телефон на экспертизу сказав, что на это уйдет от 20 до 40 дней. Выдали акт. Прошло уже 2 недели.
Покупатель телефона женщина 75 лет. Ей ложиться в больницу на днях и ей нужен моб. телефон с собой. ПРОШУ ПОМОГИТЕ СОВЕТОМ! Как ПОСТУПИТЬ ГРАМОТНО, чтобы получить исправный телефон или деньги.
СПАСИБО! очень жду ответа.
При покупке телефона выдали разряженным' через неделю начал заплывать дисплей в углу и трещина' видимых повреждений нет. Прошла неделя после покупки.
Сдал в гарантийный ремонт мобильный телефон и попросил выдать мне взамен другой аналогичный телефон. Телефон вида Андроид мною был куплен для работы через интернет, на котором была установлена программа, через которую я и осуществлял свою работу. Телефон забрали на 45 дней, взамен выдали простой телефон без этих функций, по которому я не могу работать. Т.е на 45 дней я остался без работы. На мою просьбу о предоставлении аналогичного телефона, мне ответили отказом. Должны ли в данном случае мне предоставить аналогичный телефон, т.к. фактически я остался без работы?
Я купила телефон в евросети 29.11.2016. После выяснилось, что при работе (именно во время разговора) динамик телефона издает посторонние звуки (которые либо усиливаются либо пропадают в виде шуршания и шипения). Сегодня. 01.12.2016 обратилась в салон, мне предложили отправить его в сервисный центр на диагностику. Могу ли я вернуть деньги за товар, ведь ещё не прошло 15 дней после покупки. Или нужно писать претензию и телефон возьмут на проверку (ведь его могут отремонтировать и вернуть)?
В сети магазинах "Пятерочка" существует государственная программа "за товар отвечаем" согласно которой при продаже просроченого товара покупателю, ему должны вернуть деньги за товар и выдать аналогичный. Что делать если продавец отказывается от этой программы?
Я сдала телефон в ремонт мне сделали диагностику, в ней мне написали при визуальном осмотре аппарата обнаружили наличие механических повреждений, внешних эллементов корпуса. Можно ли визуально обнаружить механическое повреждение телефона, и отказать в гарантии? За эту диагностику взяли 400 рублей.
