Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Экспертиза неисправного планшета в сервис центре - что ожидать от продавца и возможные предложения

27.11.2015, 11:55
• г. Тольятти

По неисправному планшету назначена экспертиза в сервис центре в моем присутствии (по поданной претензии). В претензии я просила вернуть деньги за планшет. После экспертизы как себя может повести продавец и что мне могут предложить?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

---а нам погадать? по результатам экспертизы и предложит

Спросить

Согласно статье 18 ФЗ "о ЗПП" Вам могут предложить заменить товар на товар этой же марки/другой марки с перерасчетом, соразмерное уменьшение покупной цены, безвозмездное устранение недостатков или возмещение расходов на их устранение, так же могут предложить расторгнуть договор и вернуть вам деньги за него, а точнее это не они предлагают, а Вы можете потребовать, в случае если они не согласятся с вашим вариантом, следует подать в суд, там Вам еще 50% штрафа взыщут, но всю досудебную процедуру надо соблюсти

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Тольятти - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги