Оксана
02.09.2016, 15:24
Проблемы с возвратом и отказом от товара в интернет магазине - отсутствие кассового чека и отклонение претензии
Читать ответы (1)
Сделала заказ в интернет-магазине детских игрушек на 8 тыс. Они привезли в коробках, какие нельзя было открыть и посмотреть что там. Дома увидела что несколько позиций не такого размера как указанно или качество китайское, что в руки взять боязко, а некоторые вообще не соответствуют фото! Хочу вернуть, а мне отвечают что раз нет брака, то возврат не возможен. Могу ли я написать жалобу куда-то или все же сделать возврат? На мое упоминание о законе О защите прав потребителейсмеются и толку ноль. Спасибо за ответ.
Они не правы, вернуть можно, необходима письменная мотивированная претензия.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 27 из 47 431 Поиск Регистрация
