Проблемы с расторжением договора об услугах телевидения от имени отца - действия сотрудников компании МТС
Обратилась в МТС за расторжением договора об оказании услуг телевидения от имени моего отца со свободной формой доверенности без заверения предоставив паспорт абонента и свой паспорт. Представитель МТС выдал мне копию заявления о рассторжении и уверил что договор расторгнут и задолженности преред ними у абонента нет. Спустя 2 месяца Пришли начисления за действующие услуги. По моему обращению в МТС был получен ответ, что компания отказала мне в рассторжении договора из за отсутствия заверки доверенности. Мои контакты у них были, но меня об отказе за 2 месяца никто в известность не поставил. Подскажите правомерны-ли действия сотрудников компании ПАО МТС. Спасибо.
Да, отказ правомерен, подпись доверителя должна быть удостоверена нотариусом.
Вам никто не звонил, так как Вы не являетесь сторон сделки или законным представителем стороны сделки.
СпроситьЧто предпринять в следующей ситуации? Моим отцом был заключен договор на услуги кабельного телевидения с МТС. Недавно он умер. Я как дочь обратилась в компанию МТС с заявлением о расторжении договора с МТС и представила свидетельство о смерти и свой паспорт с пропиской. Но компания МТС отказала в расторжении договора, обосновав тем, что я еще не вступила в права наследования и ей для расторжения договора нужен документ, что я владелец квартиры. Я категорически не хочу пользоваться услугами МТС. Отказ МТС правомерен?
---Здравствуйте, обжалуйте его в суде, если он получен в письменном виде. Вы собственник с момента открытия наследства, на этом и стойте. Удачи Вам и всего хорошего.
Спросить
Здравствуйте. Любой договор прекращается в связи сос мертью, если он не допускает правопреемства. Раз Вы не желаете пользоваться данной услугой, значит ни о каком правопреемстве тут не может быть речи.
Отказ нещзаконен. Вы вправе оспаривать отказ в суде.
Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.
СпроситьЯ – собственник квартиры, в квартире была прописана бабушка, с ней был заключен договор на кабельное телевидение. После смерти бабушки мы оповестили об этом компанию, предоставляющую услуги кабельного телевидения. Компания посчитала долг за телевидение на момент обращения, а не на момент смерти бабушки. Правомерно ли это? И обязана ли я платить за услуги, насчитанные после смерти бабушки? В договоре указано, что в случае если абоненту оказывается услуга связи для целей кабельного вещания, при прекращении у абонента права владения или пользования помещением, в котором установлено пользовательское (оконечное) оборудование, договор с абонентом прекращается.
Добрый день! Нет не правомерно, по общему правилу обязательства, в том числе и договорные прекращаются в связи со смертью стороны в обязательстве, в связи с чем, данный договор не имеет силу на момент смерти.
Спросить
Нет, не вступала. Квартира была и есть в моей собственности. Бабушка была там прописана.
СпроситьДа, прошу прощения, Вы это указали в первоначальном вопросе.
Если в договоре имеется условие о прекращении договора в связи с прекращением пользования абонентом жилым помещением, то договор должен быть прекращен на дату смерти согласно свидетельству о смерти.
Посмотрите также условия оплаты в этом случае.
Спросить
Вопросы расторжения кредитного договора и договора об оказании косметологических услуг - что делать?
Был заключен договор на оказание косметологических услуг. Для его оплаты в субботу был оформлен кредитный договор. Через три часа было написано заявление на расторжение кредитного договора в трех экземплярах с печатью банка. В нем указана причина отказ от предоставления услуг. Необходимо ли расторгнуть сам договор об оказании услуг или он уже считается не действительным. Услуги предоставлены не были, но карточка в заведении заведено. Подскажите дальнейшие действия.
Здравствуйте. Договор оказания услуг нужно расторгнуть обязательно. Для этого вам нужно направить исполнителю уведомление об отказе от исполнения договора.
Спросить
Доброй ночи. Договор об оказание косметических услуг вам тоже необходимо расторгнуть пишите письменное заявление о расторжении. Всего хорошего приятного вечера.
Спросить
Доброго времени суток. Оба договора должны быть расторгнуты обязательно. Если договор услуг не расторгнут имеют право требовать средства по договору. Удачи вам и всего хорошего. С ув.Адвокат Деревянко С.Ю._
Спросить
Доброй ночи. Если вы не пользуетесь услугами по договору об оказании косметических услуг в таком случае с вас потребовать ничего не могут. Всего хорошего приятного вечера.
СпроситьДоброго времени суток. Оба договора должны быть расторгнуты обязательно. Если договор услуг не расторгнут имеют право требовать средства по договору.. Удачи вам и всего хорошего. С ув.Адвокат Деревянко С.Ю._
СпроситьБыл заключен договор на оказание медицинских услуг (косметологических). Процедура первая пройдена (всего 80 процедур) и получены косметические средства. Под эту услугу был подписан кредитный договор. Цель использования кредита по договору: Оплата приобретаемых услуг. Соответственно кредитные деньги перечисляются на счет продавца. Дата заключения договора 25.03.2016 сегодня 31.03.2016 я планирую расторгнуть договор медицинских услуг, либо, при отказе исполнителя направить уведомление о расторжении договора в одностороннем порядке. Вопрос: Могу ли я расторгнуть кредитный договор, т.к. расторгнут договор на услуги?
Здравствуйте. Обязательно СРОЧНО бегите в медцентр и расторгайте договор услуг, и в банк - расторгайте кредитный договор. СРОЧНО!
Не забудьте оставить себе копии Ваших заявлений о расторжении договора с медцентром и об отказе от кредитной сделки. Ваши экземпляры Вам должны отметить сотрудники медцентра и банка - поставить отметки о приеме, свои ФИО, должности и подписи с датой приема.
СпроситьНа маму был заключен договор об оказании услуг с Ростелеком (услуги стационарной связи). Она умерла 4 месяца назад. Обратилась в офис Ростелекома за расторжением договора в связи со смертью абонента. Мне отказали, мотивируя это тем, что должны прийти наследники по истечение 6 месяцев. Правомерно ли?
Посмотрите заключенный договор между вашей мамой и Ростелекомом. Если они отказываются расторгать договор да истечения 6 месяцев, то я Вам советую дождаться истечения 6 месяцев, но оплачивать их услуги не спешите, мама умерла, наследники вступят в наследство по истечение 6 месяцев. Промежуток в 6 месяцев вы оплачивать не обязаны мамы нет, наследники услугами еще не пользуются.
СпроситьВ данном случае, в договоре будет идти речь об услугах, спрос на который может быть и может не быть.
Каким договором могут регулироваться отношения компании, осуществляющей предоставление услуг (например, прыжки с парашютом) (далее, компания №1), и компанией, которая за свой счет и от своего имени упаковывает подарочный сертификат на данную услугу, за свой счет и от своего имени рекламирует свою компанию (далее, компания №2), и как следствие, рекламирует и продает услугу первой компании. Фактически, конечный потребитель данного продукта перечисляет деньги на счет компании №2, а компания №2, в свою очередь, выкупает услугу у компании №1, после чего конечный потребитель может воспользоваться услугой. В договоре должны быть отражены: стоимость услуги для компании №2, сроки осуществления услуги компанией №1, после запроса компании №2, четкое описание услуг.
Планируется, что договор между двумя компаниями заключается до появления покупателя услуги (с целью фиксирования стоимости услуги компании №1 для компании №2). В таком случае невозможно применить договор взаимного оказания услуг, в котором речь идет о конкретных, уже необходимых к исполнению услуг?
В данном случае, в договоре будет идти речь об услугах, спрос на который может быть и может не быть.
Какие типы договоров можно использовать в данной ситуации, ?
Заранее спасибо.
Татьяна! ВСЕ ЗАВИСИТ ОТ УСЛОВИЙ ДОГОВОРА! обратитесь к адвокату он Вам составит договор. Кстати это может быть договор простого товарищества.
СпроситьВ январе 2017 года мной был заключен договор с Ростелеком на поставку услуг интернета и телевидения. В договоре было указано что если я расторгну его досрочно по инициативе абонента, то мне придётся выплачивать неустойку в размере ок 500 руб за месяц. Обозначив её как разницу в стоимости услуг по акции и без. Сейчас я переехала по другому адресу где компания не может обеспечить мне данные услуги. Расторгла договор. Перезванивает компания и говорит я по своей инициативе расторгла договор. Услуги привязаны к адресу а не к человеку. Как такое может быть' услугами же человек пользуется. Это не газ и не отопление. Это связь! Это вообще правомерно? Как доказать что моё расторжение договора вынуждено?
Здравствуйте! Согласно ст.330 Неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков.
Не указан полный перечень при которых договор может быть расторгнут. Оборудование у Вас было в кредит? Или Вы все выплатили? Если Вы не пользуетесь, то Вас не могут принудить.
СпроситьООО Ростелеком оказывал мне услуги телефонной связи по договору. В июле 2012 года мною было написано заявление на расторжение договора (есть копия). Телефоном больше не пользовался. Ростелеком объявил о моей задлженности перед ними. Сейчас мне звонят из ЦЗ Инвест, которому Ростелеком переуступил права на задолженность, и требуют погасить задолженность. При моем обращении в Ростелеком был получен ответ, что они расторгли договор в июне 2015 года и были начисления за пользование телефоном. Что мне делать в этой ситуации? Как я понимаю срок исковой давности истек или он идет с момента расторжения договора Ростелекомом. Спасибо.
Срок исковой давности у Вас истек.
Согласно статье 195 Гражданского кодекса Российской Федерации исковой давностью признается срок для защиты права по иску лица, право которого нарушено.
Общий срок исковой давности устанавливается в три года (статья 196 Гражданского кодекса Российской Федерации).
Спросить
Здравствуйте! Если вы написали заявление на расторжение, то последующие начисления за услуги связи были не правомерны. Напишите жалобу в Роспотребнадзор. Всего доброго!
СпроситьВот такой вопрос: 3 декабря 2006 г. заключил договор с фирмой "ЭР-Телеком" (Диван-ТВ) - подключился к кабельному ТВ - у этой компании была акция - платишь 99 р. за подключение и 1 месяц смотришь ТВ бесплатно. По истечении месяца я решил, что услуги этой компании мне не нужны, сообщил им об этом (точно не помню - по телефону или заехал к ним в офис) и благополучно про неё забыл. Но по прошествии года представители фирмы стали мне звонить с требованием погасить долг за несколько месяцев обслуживания, ссылаясь на их договор потому что я якобы его не расторг. В договоре же написано дословно:
3.Обязанности сторон:
3.2. Абонент обязан:
3.2.1. Своевременно оплачивать Услуги (абон. Плату) в соответствии с действующими тарифами.
... 3.2.5. При отказе от услуг или при отключении в случае просрочки внесения оплаты произвести полный расчёт за время пользования услугами.
4.Права сторон:
4.1. Исполнитель имеет право:
4.1.2. При несоблюдении Абонентом обязанностей по договору или при расторжении его по инициативе Абонента прекратить оказание услуг.
4.1.7. В одностороннем порядке прекратить оказание услуг в случае нулевого баланса на личном счёте абонента.
4.2. Абонент имеет право:
4.2.6. Расторгнуть настоящий договор, оформив Заявление на расторжение договора в офисе исполнителя за две недели до расторжения.
5. Условия оплаты и порядок расчётов.
5.2. Абонент производит оплату услуг ежемесячно в порядке предоплаты за календарный месяц.
Я считаю, что при нулевом балансе, который у меня был по прошествии месяца, меня в любом случае должны были отключить без необходимости подписывать расторжение договора. Их услугами дольше месяца я не пользовался и требование погашения долга не законно. Прав ли я?
(Спасибо)
Год назад написала заявление в мтс на расторжение договора на оказание услуг (интернет и телевидение) в связи с продажей квартиры. Менеджер сказал, что копию заявления можно выбросить через месяц, что я и сделала. Через три месяца мне пришло смс о задолженности. Как выяснилось, мое заявление не обработали и договор не закрыли, деньги продолжали списываться, хотя фактически я там не проживала и услугами не пользовалась. Более того, новый собственник квартиры открыл свой договор по этому адресу. На мою претензию в мтс я получила отказ, т.к. не сохранила копию заявления о расторжении договора. Теперь они требуют оплатить задолженность и грозятся подать на меня заявление в мировой суд. Я же считаю их действия незаконными, т.к. оплату списывали и с моего счета (хотя я закрывала договор) и со счета нового собственника квартиры. Куда обращаться с жалобой?
Добрый вечер! Сейчас Вам необходимо завершить процедуру расторжения договора, чтобы исключить начисление платы в дальнейшем и, в случае подачи компанией МТС искового заявления в отношении Вас о взыскании задолженности, готовить доказательства для оспаривания данной задолженности.
Спросить
