Проблемы с зимней обувью из замши - Можно ли подать в суд?
4 дня назад купила зимнюю обувь, замша. Но сегодня я их одела, и через 15 минут у меня ноги стали мокрыми, приехала сразу в магазин, на что они мне сказали... А что вы хотите, это не натуральная замша, на что я отвечаю... А почему вы об этом меня не предупредили, на что последовало молчание. Я девушка на 4 месяце беременности, и им было просто все равно. Могу ли я на них подать в суд?
пишите претензию.
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
[Закон РФ "О защите прав потребителей"] [Глава II] [Статья 18]
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Спросить