Имеет ли право продавец отказывать, ведь 14 дней еще не пршло и телефон надлежащего качества?

12.11.2009, 13:03

• г. Владимир

Помогите пожайлуста разобраться в моей проблеме! Меньше суток назад, по совету продавца я приобрела мобильный телефон, попробовав его в эксплуатации, я поняла что он мне не подходит! И соответственно обратилась к прдавцу с прсьбой обменять его наболее дорогостоящий другой фирмы, на что получила отказ! Имеет ли право продавец отказывать, ведь 14 дней еще не пршло и телефон надлежащего качества? И если имеет, то объясните пожайлуста, на каком основании?

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Адвокат

Николаев Д.К. 5.0

12.11.2009, 13:12,

г. Москва

Уважаемая Мария! Вот как раз на том основании, что телефон - надлежащего качества, продавец и отказывает в обмене. В соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55, не подлежать обмену "технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные; бытовое газовое оборудование и устройства)".

С уважением, Дмитрий Константинович.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 83 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Имеет ли право продавец отказывать, ведь 14 дней еще не пршло и телефон надлежащего качества?

Владимир - онлайн услуги юристов