Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Через 45 дней я пришла в магазин и мне сказали, что его сделать не возможно.

12.11.2009, 13:16
• г. Калуга

Доброе время суток! Я живу в г.Калуга. Приобрила 3 месяца назад в кредит ноутбук в Эльдорадо, на 15 день у него полетел жесткий диск (это мне сказали в магазине), забрали на ремонт, сказали что через 45 дней будет готов. Через 45 дней я пришла в магазин и мне сказали, что его сделать не возможно. Аналогичного товара в продаже у них нет, только дороже. Перерасчет отказываются делать, получается я плачу кредит за воздух, товара у меня нет! Сказали выход один, купить мне за наличные деньги на эту сумму что и мой ноутбук, такойже ноутбук, а кредит так и продолжать платить. Когда пройдет год (я брала кредит на год) прийти к ним и они мне вернут деньги уплаченые мной по кредиту, но те деньги что я переплачиваю за кредит они мне не вернут. Вот такая ситуация! Я нахожусь на 5 месяце беремености. Помогите, подскажите, что делать, где правда?

Спасибо!

Милова Татьяна. Г.Калуга.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Уважаемая Татьяна!

Для начала сходите в магазин и поговорите с директором магазина, сообщив ему, что есть п. 5 ст.24 Закона о защите прав потребителей, которая гласит : "В случае возврата товара ненадлежащего качества, проданного в кредит, потребителю возвращается уплаченная за товар денежная сумма в размере погашенного ко дню возврата указанного товара кредита, а также возмещается плата за предоставление кредита". Если он не захочет возвратить Вам деньги, смело обращайтесь в суд.

Успеха в решении проблемы!

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России