Через 45 дней я пришла в магазин и мне сказали, что его сделать не возможно.

12.11.2009, 13:16

• г. Калуга

Доброе время суток! Я живу в г.Калуга. Приобрила 3 месяца назад в кредит ноутбук в Эльдорадо, на 15 день у него полетел жесткий диск (это мне сказали в магазине), забрали на ремонт, сказали что через 45 дней будет готов. Через 45 дней я пришла в магазин и мне сказали, что его сделать не возможно. Аналогичного товара в продаже у них нет, только дороже. Перерасчет отказываются делать, получается я плачу кредит за воздух, товара у меня нет! Сказали выход один, купить мне за наличные деньги на эту сумму что и мой ноутбук, такойже ноутбук, а кредит так и продолжать платить. Когда пройдет год (я брала кредит на год) прийти к ним и они мне вернут деньги уплаченые мной по кредиту, но те деньги что я переплачиваю за кредит они мне не вернут. Вот такая ситуация! Я нахожусь на 5 месяце беремености. Помогите, подскажите, что делать, где правда?

Спасибо!

Милова Татьяна. Г.Калуга.

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Ибрагимов А.Э. 5.0

12.11.2009, 17:48,

г. Москва

Уважаемая Татьяна!

Для начала сходите в магазин и поговорите с директором магазина, сообщив ему, что есть п. 5 ст.24 Закона о защите прав потребителей, которая гласит : "В случае возврата товара ненадлежащего качества, проданного в кредит, потребителю возвращается уплаченная за товар денежная сумма в размере погашенного ко дню возврата указанного товара кредита, а также возмещается плата за предоставление кредита". Если он не захочет возвратить Вам деньги, смело обращайтесь в суд.

Успеха в решении проблемы!

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 75 из 47 432 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59