Проплатили перелет и проживание в гостинице в стамбуле в январе 2016, всвязи с последними событиями решили отказаться от поездки, обратились в турагенство, где получили ответ, что авиабилеты невозвратные, а прживание возможно вернут только частично, как быть?

Обращайтесь в турагентство с письменной претензией. Согласно ст. 32 ЗоЗПП, потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Как решить проблему с невозвратными авиабилетами и частичным возвратом проживания в Стамбуле после отказа от поездки в связи с последними событиями?

Как вернуть невозвратные билеты в Стамбул в связи с последними событиями в Турции и рекомендациями МИДа не посещать эту страну

Как вернуть невозвратные билеты в Стамбул в связи с последними событиями в Турции и рекомендациями МИДа не посещать эту страну. Должны ли мне вернуть деньги в полном объеме и мед. страховку. Путевку я не покупала, гостиницу бронировала сама.

Читать ответы (1)

Возможность возврата денег за билет в Швейцарию через Стамбул в связи с обеспокоенностью из-за текущих событий

Куплен билет в Швейцарию на 19.12.15, обратно 20.01.16 через Стамбул, перевозчик Турецкие авиалинии. В связи с последними событиями лететь опасаюсь. Билеты невозвратные. Есть ли надежда вернуть деньги?

Читать ответы (1)

Отказ от кредита на поездку в Египет из-за недостаточности финансов - вернутся ли деньги на счет банка?

10. 10.2015 оформила кредит на поездку в Египет. В связи с последими событиями на сегодня, решила отказаться. Вопрос-денежные средства по закону вернут полностью на счет банка? Банк-Хом Кредит, турагентсво Корал - Тревол. Мотивация отказа, нет доступной альтернативы по финансам.

Читать ответы (1)

Процедура отчетности после командировки при потере чека об оплате за проживание

Как сотруднику отчитаться за командировку, если он потерял чек об оплате за проживание в гостинице? Принес только Счет из гостиницы. Имеем ли право принимать у него документы без чека с условием, что будет ответ на запрос по проживанию в гостинице?

Читать ответы (2)

Как заменить паспорт перед поездкой, если изменятся паспортные данные?

В мае 2019 г. мужу исполняется 45 лет. Но в январе 2019 мы купили авиабилеты для поездки в августе 2019. Как быть с заменой паспорта, ведь в авиабилете будут фигурировать старые паспортные данные? Спасибо за ответ.

Читать ответы (1)

Как проверить оплату проживания в гостинице за рубежом перед отъездом - экономим деньги и время

В связи с последними событиями на рынке туристических услуг испытываю озабоченность. Как узнать до отъезда, оплатил ли мой туроператор проживание в гостинице за рубежом, дошла ли оплата?

Читать ответы (2)

Потеря возмещения и невозвратный тариф - как взыскать убытки с туроператора без брони отеля?

Туроператор продал тур 11.02.22 на отдых с 16.02.22. Оплатили полностью онлайн. После оплаты тура без перелёта сами купили авиабилеты на сумму 20 тыс. руб. До 15.02 отель не подтверждал бронь, сами позвонили в отель, нам ответили, что мест в отеле нет до марта и не было ещё с января. Турагенство вернуло деньги, альтернативы не предложило. Поездка сорвалась, и мы потеряли возмещение авиабилетов, так как их тариф невозвратный. Есть ли смысл взыскать убытки с турагенства за продажу продукта, которого нет?...

Читать ответы (3)

Гостиница отказывается вернуть деньги за невозвратный билет в связи с коронавирусом - что делать?

Приобрел в гостинице невозвратный билет на конец апреля, но в связи с пандемией коронавируса гостиница закрылась на весь апрель на карантин. Стоимость билета возвращать отказываются, ссылаясь на то, что он невозвратный. При этом моим знакомым, которые приобретали в той же гостинице невозвратный билет через агрегатор, деньги вернули по первому требованию в тот же день. Я же приобретал билет напрямую на сайте гостиницы и уже получил от них отказ. Прошу пояснить, как могу вернуть деньги за билет, которым не могу воспользоваться не по своим личным причинам, а по причине закрытия гостиницы.

Читать ответы (3)

Почему я получила отказ в выплате компенсации за отдых в Крыму, обратившись в налоговую?

Обратилась в налоговую по поводу выплаты компенсации за отдых в Крыму билеты на перелёт приобретала через турфирму и проживание в Крыму по договору с гостиницей получила отказ почему? Ю.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59