Нарушение сроков и невозврат аванса - вопрос о полиции или суде?
Я заключил договор на установку оконных рам, при этом мною был оплачен аванс в размере 20000 руб. В договоре указано что исполнитель обязан в течение 60 раб дней их установить. Прошло почти 60 раб дней но я так и не увидел своих рам. При этом исполнитель находил разные причины на отсрочку: машина не пришла, нет свободной бригады монтажников, много заказов и т.п. Я пытался вернуть аванс, но исполнитель сообщил что он его уже потратил. Подскажите как мне быть: обратиться в полицию или идти в суд?
Вам необходимо обратиться к производителю с письменной претензией, руководствуясь Законом о защите прав потребителей. При оставлении претензии без рассмотрения, либо получении отрицательного ответа - обращайтесь с заявлением в суд.
СпроситьНиколай, здравствуйте.
Вам следует сначала внимательно ознакомиться с Законом РФ № 2300-1 "О защите потребителей" и с условиями того договора, который Вы заключили с исполнителем этих работ, а потом уже оперативно действовать, а не ждать в
данном случае исполнения работ от этого исполнителя, который видимо и не собирается их исполнять.
Аналогичная ситуация была совсем недавно в г.Балашихе, по которой мне пришлось давать подробную консультацию потерпевшим от махинаторов по ремонту балконов.
.............................................................................................................................................
Вы конечно можете обратиться в полицию по этому вопросу, но они Вам в этом случае "посоветуют" обратиться с иском в суд.
Что касается суда, то туда не ходят, а подают в суд обоснованные исковые заявления согласно положений Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (кратко - ГПК) с ссылкой на нужные Законы и с приложением нужных доказательств.
..........................................................................................................................................
Прежде чем обратиться с любым исковым заявлением в суд или к мировому судье, следует проконсультироваться у юриста по поводу оснований для такого искового заявления. Если иск будет подан в суд без оснований, то судья может отказать Истцу в удовлетворении такого иска и взыщет с него судебные расходы Ответчика, в т.ч. его расходы на представителя (юриста или адвоката), а это как минимум от 10000 рублей по таким делам.
......................................................................................................................................
Знать свои права и обязанности – это хорошо. Но лучше уметь ими
пользоваться на практике с ПОЛЬЗОЙ для себя, а не наоборот.
В этом и может помочь разобраться уже конкретный юрист на основании полной информации по юридическому вопросу.
СпроситьНаправьте письменную претензию исполнителю заказным письмом с уведомлением о вручении.
Ст. 28 Закона О ЗПП
Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:
назначить исполнителю новый срок;
поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;
потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);
отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Если в течении 10 дней Ваши требования не будут удовлетворены - обращайтесь в суд. В суде помимо аванса вы сможете взыскать штраф в размере 50% от присужденных Вам сумм + компенсацию морального вреда + неустойку по закону О ЗПП.
Спросить