Возможный негарантийный случай - почему пришлось заплатить 520 руб. за диагностику при сбое ноутбука в гарантийный период?

₽ VIP

Незаконно ,ни в коем случае не поддаваться на подобные првокации. Из имеющейся практики могу сделать вывод ,что с Вами пытаются вести игру на лоха.Извините,но иначе это не назовешь.Из той скудной инф. ,которую Вы сообщили можно сделать вывод ,что может потребоваться независимая экспертиза.Учтите,все надо оформить как следует,иначе в суде ,если дело до этого дойдет будет сложно доказать правоту

Уважаемый Алексей, г.Казань!

Требования сервисного центра не законны.

Вам необходимо направить в сервисный центр:

-досудебную Претензию с указанием срока ответа, например 10 дней;

-при не получении ответа, в указанный срок обратитесь с исковым заявлением в суд с требованиями:

-выплаты неустойки 3% за каждый календарный день;

-взыскании морального вреда;

-возмещения ущерба из-за невозможности выполнения какой либо работы, из-за отсутствия ноутбука.

С уважением Владимир Николаевич

г.Уфа 12 ноября 2009г

23:39 уф.вр.

Большое спасибо за ответы! Я бы хотел несколько уточнить...

Изначально я не ставил вопрос о неустойке и моральном вреде, весь вопрос в том что требовать деньги за диагостику в гарантийный срок ЭТО НЕЗАКОННО даже если в гарантийном ремонте отказывают. Ведь я хочу забрать свой ноутбук не платя за диагностику, пускай его даже не починят.

Хотелось бы знать на какую статью закона ссылаться при объяснении с сервисом?