Потребитель требует возмещения затрат на ремонт после поломки эксклюзивного перфоратора, произведенного только для магазина - анализ законодательных норм

28.11.2015, 22:35

• г. Екатеринбург

Человек купил в магазине перфоратор, стоимостью 1990 рубл., который производится только для этого магазина.. Через год перфоратор сломался, в серфисном центре магазина его посмотрели, дали заключение заводской брак и так как не было запчастей и предложили вернуть деньги за товар! Человек отказался, съездил в сторонний сервисный центр и отремонтировал инструмент за 3500 рубл., пришел обратно в магазин и потребовал возместить затраты на ремонт. Правомерны ли его требования, и на какие статьи законов можно ссылаться?!

Читать ответы (2)

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Антюхин А.В. 4.6

28.11.2015, 22:38,

г. Новосибирск

Здравствуйте! согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар этой же марки.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Спросить

Автор вопроса

Владимир

28.11.2015, 22:47,

г. Екатеринбург

Нет, не совсем это хотел узнать! С момента продажи прошел год (и гарантия 1 год), в заключении сервисного ценра было написано заводской брак. Покупателю предложили вернуть деньги, так как данный товар в магазине больше не продавался. Но человек отказался, так как за данную сумму н перфоратор не купит. Съездил в сторонний сервисный центр и починил перфоратор за деньги, правомерны ли его требования по возврату денег за ремонт?!

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 110 из 47 429 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Потребитель требует возмещения затрат на ремонт после поломки эксклюзивного перфоратора, произведенного только для магазина - анализ законодательных норм

Екатеринбург - онлайн услуги юристов