Подскажите, пожалуйста, определен ли законодательно СРОК РАССМОТРЕНИЯ документов о страховой выплате.

• г. Санкт-Петербург

Страховая компания затягивает вынесение решения о страховой выплате. В договоре страхования прописаны лишь сроки для проведения выплат при условии, что решение о наступлении страхового случая принято. Подскажите, пожалуйста, определен ли законодательно СРОК РАССМОТРЕНИЯ документов о страховой выплате.

Спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте, Светлана!

Соответственно пункту «в» пункта 61 Правил добровольного страхования транспортных средств ОАО «Росгосстрах», страховщик должен изучить полученные от страхователя документы, и в случае признания происшествия страховым, обозначить сумму убытка, оформить страховой акт и выплатить страховку, либо застрахованное транспортное средство направить на ремонт в течение двадцати рабочих дней с момента предоставления документов на станцию тех. обслуживания.

Помимо этого в подпункте «д» пункта 61 Правил добровольного страхования транспортных средств ОАО «Росгосстрах» упоминается что по истечению двадцати рабочих дней, с даты предоставления документов, страховщик обязан предоставить мотивированный отказ в страховой выплате. Если вам отказали в выплате Вы имеете право обратится в Федеральную службу страхового надзора и в суд. Претензионное письмо вы можете оформить в простой рукописной либо машинописной форме, в нем вы должны указать все обстоятельства, и суть претензии к страховщику.

Виктор Николаевич.

Спросить
Николай
29.04.2005, 22:34

Для рассмотрения документов и принятия решения о выплате или об отказе выплаты страхового возмещения.

Какой максимальный срок есть у страховой компании. Для рассмотрения документов и принятия решения о выплате или об отказе выплаты страхового возмещения. При добровольном страховании от несчастного случая, по страховому случаю, смерть застрахованного, И на какие законы можно ссылаться с уважением Николай. semon63@rambler.ru
Читать ответы (1)
Борис
08.04.2022, 22:33

Страховая компания отказала в выплате при наступлении страхового случая из-за стенокардии

Наступил страховой случай-смерть (причина смерти, указанная в медицинских документах: интоксикация, онкология, пневмония). По результатам рассмотрения страховая компания отказывает в выплате, ссылаясь на то, что на момент подписания договора страхования жизни у клиента была стенокардия (в договоре страхования стенокардия является одной причин для не выплаты страхового возмещения). Могу ли я оспорить решение страховой компании если причина смерти не стенокардия (причина смерти указана выше)?
Читать ответы (6)
Сергей
03.11.2013, 06:20

Отказ страховой компании в выплате по кредиту - как обжаловать решение и получить компенсацию

Я взял кредит в восточный экспресс банк. На момент получения кредита имел 3 группу инвалидности. Решением суда 23.01.2013 года признан недееспособным. Решением спец псих ВТЭК от 02.04. 2013 года присвоена 2 группа инвалидности. Направил документы в страховую компанию Резерв в связи с наступлением страхового случая как указано в договоре. Страховая компания в выплате отказала ссылаясь на то, что в момент получения кредита я уже был инвалидом 3 группы и поэтому страховой случай здесь не подходит хотя в договоре страхования указано что страховая компания обязуется при наступлении страхового случая на время действия кредита провести выплаты по закрытию оного. Подскажите пожалуйста как мне дальше действовать. Могу л я обжаловать это решение страховой компании Резерв в суде. Вопрос рассматривался в страховой компании 4 месяца. С уважением Сергей.
Читать ответы (1)
Наталья
20.04.2014, 01:58

Страховая компания отказывает в возмещении страховой суммы в связи с отсутствием предоставления транспортного средства

Страховая мне отказала в возмещении страховой суммы (КАСКО) в связи с тем, что после предыдущего возмещения мной не было предоставлено транспортное средство для осмотра в страховую, так как в Правилах страхования транспортных средств, являющихся частью договора страхования КАСКО указано, что не является страховым случаем и страховая выплата не производится при не предоставлении транспортного средства для осмотра страховой компании до наступления последующего страхового случая, после проведения восстановительного ремонта от предыдущего страхового случая. Согласно Обзора судебной практики Верховного Суда РФ за второй квартал 2012 г. (утв. Президиумом Верховного Суда РФ 10 октября 2012 г.) условия договора имущественного страхования, ставящие выплату страхового возмещения в зависимость от действий страхователя, несмотря на факт наступления страхового случая, ничтожны (п.6). Права ли страховая компания? Является вышеуказанный пункт договора КАСКО недействительным?
Читать ответы (1)
Костя
25.10.2010, 19:57

Страховая компания Информстрах отказала в выплате по полису каско - что делать?

Я оформлял в 2009 году полис каско в страховой компании Информстрах. При наступлении страхового случая мною были собраны все документы необходимые для оформления выплаты по случаю ущерба по полюсу каско и зданы в страховую компанию. Сумма выплаты была определена и назначена дата выплаты в срок 3 недель. По истечении 3 недельного срока в выплате денежных средств мне было отказано т.к. они сказали, что у страховой компании отозвали лицензию. В связи с этим они не оформляют полюса страховки и не выплачивают деньги уже оформившимся клиентам. Прошло более 6 месяцев, выплата не была произведена. Что делать?
Читать ответы (2)
Галина
19.10.2016, 14:48

На что обратить внимание при споре о договоре страхования жизни при выдаче автокредита

При выдаче автокредита был дополнительно заключен Договор страховании жизни. Страховая компания выдала Условия страхования не соответствующие Договору страхования. По Условиям положена компенсационная выплата по сокращению за 4 месяца и возврат страховой премии при досрочном погашении кредита, в договоре этх пунктов нет, хотя прописано, что выплаты осуществляются согласно Условий страхования. Суд первой инстанции отказал в иске полностью, хотя при обращении в Роспотребнадзор был выявлен ряд нарушения со стороны Страховой компании. Как быть дальше, подавать в областной суд на взыскание всех выплат по Условиям или подать иск на признание Договора недействительным, т.к. он был заключен с нарушениями.
Читать ответы (2)
Бикметов Фарид Хамзиевич
09.09.2012, 00:08

Как ускорить решение страховой компании по поводу моего страхового случая и какие организации контролируют их деятельность?

Мною был заключен страховой договор со страховой компанией ЗАО Русский Стандарт Страхование, где в п.4.2 сказано: Страховым случаем признается постоянная утрата трудоспособности Застрахованного лица по любой причине, при условии, что решение МСЭ об установлении инвалидности 2 группы принято в течении Срока страхования, и при условии, что Болезнь, явившаяся причиной инвалидности была впервые диагностирована в течении срока страхования. 6.06.12 г. решением МСЭ мне присвоена 2 группа инвалидности. 18.06.12 г. страховой компанией получены все запрашиваемые документы и мне было обещано рассмотреть мой вопрос в течении трех недель. Но уже прошло три месяца, а страховая компания под разными предлогами затягивает решение вопроса. Подскажите мне пожалуйста: Какими методами я могу воздействовать на страховую компанию в ускорении решения вопроса? Есть ли организация ведущая контроль за деятельностью страховых компаний и обоснованности их решений? В случае отказа в какой суд я должен подать исковое заявление, если я проживаю в г.Заинске РТ, страховался в г. Наб. Челны РТ, а страховая компания находится в г.Москве?
Читать ответы (3)
Николай
29.04.2005, 20:59

Для принятия решения о выплате или об отказе выплаты страхового возмещения.

Какой максимальный срок есть у страховой компании. Для принятия решения о выплате или об отказе выплаты страхового возмещения. При добровольном страховании от несчастного случая, по страховому случаю, смерть застрахованного, И на какие законы можно ссылаться с уважением Николай.
Читать ответы (1)
Светлана Ивановна
24.07.2015, 14:16

Страховая компания получила и рассматривает мою заявку на выплату страховки по кредиту - каковы сроки?

Собрала и выслала все документы, которые запрашивала страховая компания, для выплаты страховки по кредиту, т.к. наступил страховой случай/инвалидность 1 группы\. Получила ответ в электронном виде Что документы получены и мой случай находится на рассмотрении. Подскажите каков срок рассмотрения страхового случая. Большое Спасибо!
Читать ответы (1)